Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Евгения
Евгения
Мама сына (10 лет)

Мегамаркет привёз товар с браком: как вернуть или заменить

Второй случай с Мега маркетом, привезли заказ сегодня, при сборке обнаружился излом комплектующей. В прошлый раз не было комплектующий и поддержка сообщила, что надо было осмотр делать при курьере . Решили своими силам. Сегодня курьер сообщил, что он только курьер, у него тариф только привезти и даже если будет брак разбираться с магазином. Кто сталкивался, удавалось вернуть или заменить товар.

9

Комментарии

danilennatalya

Дани

Мама троих детей

Ну как бы курьеры реально не при чем .

Нужно разбираться с продавцом .

Один раз мне пришлось обратно отправлять испорченный товар почтой России , но после получения - мне перевел продавец деньги за товар и за доставку .

danilennatalya

Дани

Мама троих детей

@stepanovaevgeniya1987, был продавец не Мега маркет и мегамаркет сам в чате с продавцом подгонял продавца принять решение .

stepanovaevgeniya1987

Евгения

Мама сына (10 лет)

да, мегамаркет как площадка продажи, первый заказ был через Мега с ситилинка и вопрос не решился , сейчас вообще мелкий продавец.

danilennatalya

Дани

Мама троих детей

курьеры часто норм попадались , на новую квартру почти все заказывала там , я беременна была тогда , иногда звонили , в неудобный день , я говорила , что не могу принять , мужа нет ( у нас без подьема было ) . Курьер сказал , что лучше он сам бесплатно поднимет , чем возить мой товар в машине будет ( кухня кажется была ) .

Стулья привез один раз мне на другой адрес , где живу , а заказала на новую , но я не могла сорваться и поехать на новую , сказал , что без проблем завезет на другой адрес ( там км 2 разница ) .

На кого попадешь похоже .

ktihonova896

Ксения

Мама дочки (2 года)

Ненавижу мегамаркет с их курьерами и поддержкой 🤦

Везли нам стиралку , херачил ее один, по всем ступенькам стучал ей, нафиг отказалась от нее... Еще и скандал там устроил🤦Заказываю там только самовывоз если.

stepanovaevgeniya1987

Евгения

Мама сына (10 лет)

Вам удалось отказаться при курьере и вернуть ему ?

ktihonova896

Ксения

Мама дочки (2 года)

я записала на видео как он ее тащил, позвонила в поддержку сказала что мне раздолбанная стиралка не нужна. Этому сказала забирай обратно, со скандалом конечно же, но забрал он ее, я ему ни код ничего не говорила

Тётка отказалась от сделки в последний момент

Почти месяц назад тетка хотела купить у меня двд. Но жадничала и не хотела вызывать курьера. Я на выходных тогда ехала в гости в ее район, предложила ей вызвать курьера оттуда. Согласилась, в день встречи сообщила, что другой продавец привезёт ей двд прям домой, поэтому от моего она отказывается. Ок. Проходит почти месяц и вот 😂😂 я впервые такое встречаю))

Дыра в штанах

Курьер привез заказ из нескольких коробок, по одной коробке забираю, ставлю на пол, соответсвенно нагибаясь. Курьер смотрит на меня удивленно и морду так кривит, ушел. Стало как-то неловко и обидно🥲 продолжаю переставлять коробки и тут старшая смеется «мама, у тебя всю попу видно!». И тут я понимаю, что у меня на домашних штанах ОГРОМНАЯ ДЫРА! Голая жопа вместо чаевых👍🏻 но судя по лицу курьера, лучше б деньгами😂 Пользуясь случаем, накидайте ссылок на домашние штаны) мои явно пора менять)