Возврат мебели с Ozon: вернут ли деньги за доставку

Подруга вот на днях купила себе двуспальную кровать с озон, стоила она 40 с че то тысяч. Первый раз привезли, они собрали и не хватало деталей. Вернули. Заказала заново. Привезли, они собрали, все отлично 👍🏻

Нам домой кровать доставляли, сказали посмотрите, если что то не так мы вернемся и заберем. Но все было в порядке

Я уютная логика заказывала, все норм пришло. Если деталей не хватает, читала, что они досылают.

Возвращают деньги за заказ, за доставку нет

Нам как-то кровать не того размера привезли, узнали только когда распаковали. Оформили заявку на возврат в кабинете озон, продавец одобрил и назначил дату и время, приехал курьер и забрал без проблем

Заказывали комод, доставка была в районе 1000, оказался с браком, вернули, за доставку тоже вернули

О, мы так в прошлом году стол покупали для старшей. Пришел шкаф- при этом продавец предложил очень крутую схему: мы за свой счет высылаем шкаф обратно- так же СДЕКом и покупаем по новой стол, плюс оплачиваем доставку стола. При этом шкаф на 10 тысяч был дороже стола.

Короче шкаф оставили себе с такими вводными, и в городе купили стол 🤣

БОльшую часть мебели брала именно на озоне. Да, на некоторое была доставка дорогая, но если смотреть что-то подобное у нас в Ха, то вышло б еще дороже. Да и не нравилось мне у нас тут ничего.. Приезжает все целое, комплект, без косяков в общем.. Собираю либо сама, либо зову дядечку за небольшую плату, если шкаф например большой))) Так полностью обставила доче старшей комнату и себе. У неё как раз большой шкаф от уютной логики. Доставка сверху около 7тыс была.

Маме делали ремонт весной, всю мебель на озон заказывали. Кухню, шкафы, кровать, стеллажи, стол и пр. Выбирала чтоб доставка была бесплатная, либо по адекватной цене. Приехало все целое.

Я сейчас сижу трясусь 😁 от таких мыслей. Потому что первый раз на озон мебель заказала.

Стоимость кровати+доставка курьером. 🤷 Другой доставки, тем более бесплатной, не предусмотрено. Возможно, только в моём случае.

Нам когда унитаз доставили сказали что часто битые приезжают и лучше смотреть сразу на улице.

А других таких же нет? Там доставка у продавцов по-разному стоит.

Брали за 9 тыщ пеленальный комодик. 💩редкостное, все коцаное, хлипкое

Мы заказали кухню на озон, шкаф на вб

Вообще не жалеем, цена-качество соответствует

Соседка 2 недели назад заказала 2 шкафа за 11к, доставка за оба вышла 600 рублей. Магазин Веста на Озон.

Уютную мебель тоже рассматривала, но там доставка была дороже

я так заказывала столы , первый забирала в пвз , со вторым через год сильно трусила ,так как отзывы поздно посмотрела а там у каждого второго стол разломан . слава богу мне пришло сообщение товар в пункт выдачи ждем курьера . пока ищется можете забрать сами , я летела туда пулей! каждую досточку рассмотрела .все целое ! забрала,во вторник прихожая придет сильно боюсь 😬

Брала диван. На 5 тыс дешевле вышел чем в салоне

Очень много мебели заказывали на озоне. Шкафы, кухню, диваны.

Главное уточнить- заносят покупки ли в квартиру. Была у меня история с Уютной Логиной: привезли шкафы и оставили возле двери квартиры. Пришлось мужу приехать мз деревни в город, чтобы занести всё. А сама соль заключается в том, что при других заказах в Уютной логике занесли прям домой.

Также диван заказывала прям с доставкой от озон за 600 рублей.

Ну по идее за доставку не должны возвращать. Это услуга, которая была оказана

Не раз заказывали на вб и озон шкаф и диваны, славу богу все ок было. Про доставку не скажу, у нас меньше в разы была. Возможно потому что вы далеко живете, не в центральной части поэтому у вас такая цена как сам шкаф. Мне кажется если это за доставку врятли вернется, чисто логически думаю. А там не знаю.

Да. Но с утра мне сказали что возможно, там выше скрины еще скинули в каком случае можно)

За доставку не вернут.

Ну у меня, вся мебель с озон. Но вот за доставку вам не вернут деньги. Посмотрите мебель в магазине Нонтон

Мы заказывали диван через Озон, диван Босс, очень классный диван, доставка была около 5 тысяч рублей.

Но его занесли и собрали они сами.

Сейчас кровать заказали дочери с матрасом сразу, так в доставке сразу написано было, что в стоимость доставки не входит, только оставляют около дома или подьезда.

Вобщем, мягкая мебель, подьем и сборка входят в, стоимость, а корпусная нет, только доставка, все остальное по ней оплачивается дополнительно

Заказывала на озон стол с доставкой . Стол стоил 14+доставка 4. Доставщики привезли, занесли в ограду и уехали. Мы с ребенком начали распаковывать и обнаружили что стол сломан на пополам, хотя упаковка целая.

Тут же написала продавцу, оформил возврат. Через два дня озон приехал за столом, через дней 5вернули деньги и за стол и за доставку.

Мебель в сималенд не брала, но то, что брала проходит без упаковки или упаковано плохо. Новогодние игрушки все разбитые. И тд

Все возвращает маркетплейс

Я на сималенд покупала детям двухъярусную кровать - всё устроило. Особенно цена😁 Когда в магазине было от 23 тыс, там, вместе с доставкой, вышло до 16 тыс. Сейчас ремонт доделаем и планирую там же заказать кухонный гарнитур.

Если будет явный брак то стоимость доставки тоже должны вернуть, если это доставка озон а не партнера то 100% возвращают в таких случаях. Поэтому лучше изучить продавца, условия или спросить у него этот момент. Мы заказывали Уютную логику, пришла без косяков, доставка была 6к, поэтому я сразу 3 шкафа и стол заказала (в новостройку), причем от кол-ва изделий стоимость не менялась. На вашем месте я бы поискала другой шкаф, т.к. стоимость доставки=стоимость товара это как-то не очень))

Шкаф икея пришел с дефектом, ждём деталь теперь от продавца деловыми линиями, полностью сдавать его не стали.

Заказывали кухню и бракованные детали (в основном фасады) нам продавец отправлял за 1₽ через озон, покоцанные так и остались у нас)