Девочки, помогите! У ребенка взломали аккаунт в Макс (школьник).Войти не получается. Там уже имя…
Девочки, помогите! У ребенка взломали аккаунт в Макс (школьник).Войти не получается. Там уже имя сменили и фото. Поддержка там вообще ноль, только бот. Может у кого было так, что делать?
Ника·
Попрощайтесь
У нас у половины класса взломали
Юлия··
Даже так..Я полдня пишу в поддержку, там вообще ноль, только бот(
Mary··
Мама троих детей
нужно массово жаловаться на спам сообщения, которые присылают с вашего номера. Потом уже сможете зайти через свой номер.
Поля. ·
А что там сейчас делают? Ссылки присылают?
Юлия··
Я первый раз столкнулась, поэтому только по чужим историям знаю, что делают. Когда "забирают" аккаунт, как читала, мошенники от имени хозяина аккаунта действуют.
Кристина Джиола·
Получив доступ к вашему аккаунту, злоумышленники мгновенно устанавливают собственный пароль двухфакторной аутентификации, привязывая аккаунт к своему устройству. После этого вы полностью теряете возможность восстановить доступ к своему профилю стандартными способами. Единственный вариант — полное удаление аккаунта с последующим ожиданием 7 дней для возможности пересоздания учетной записи с тем же номером телефона. Все ваши чаты, файлы и история переписки будут безвозвратно утеряны.
Юлия··
А как можно удалить аккаунт? Это куда-то писать?
Кристина Джиола··
вот такую нам скидывали на работе инструкцию https://docs.spbcokoit.ru/doku.php?id=%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C_max
Людмила·
Мама троих детей
А как взламывают? Код же должен прийти на телефон? Или нет? Мне в последнее время приходили сообщения, что кто-то пытается войти в макс. Несколько раз....
Юлия··
Да вот сама не понимаю. Просто выкинуло из Макса, а при попытке войти, пишут, что надо ввести пароль на том устройстве, где уже выполнен вход, а это уже у мошенников. Они и имя сменили и фото убрали. А поддержка это вообще ужас, только бот.