Девочки у кого то из вас или ваших знакомых, были случаи обращения в роспотребнадзор ?) Ситуация : Я…

Девочки у кого то из вас или ваших знакомых, были случаи обращения в роспотребнадзор ?)

Ситуация :

Я заказала обувь , стелька у меня 24 см - это 37-38 размер

Мне прислали 35.

ВОЗВРАТА-ОБМЕНА естественно нет😂 что очень смешно, я попросила поменять на мой размер - сказали в наличии нету, я говорю хорошо эти заберите, когда будет мой размер дайте знать, обувь я отправила ЗА СВОЙ СЧЕТ.

Итог:

Прошел месяц (все это время я молчала )

-14к

Ни обуви, ни денег

Отвечают не хотя, вчера написала сделайте возврат денег - вновь тишина

Я столько лет проработала в продажах, я знаю что можно вернуть даже трусы, я работала в Intimissimi - и не смотря на то, что это 1 слой белья - если он не надлежащего качества вы можете вернуть)

Уже дело принципа не оставлять это всё, каждый второй пишет «возврата и обмена нет» это такой бред, на это просто нет у них такого права.

Думаю завтра обратиться в соответствующие структуры, интересно будет ли толк