Возмущена!!! Вчера дети попросили роллы заказать! Мы обычно заказываем либо в Миори, либо Рис и рыба. Оформила заказ в…

Спокойно заказала роллы в 18, в 19-30 забрала у себя в городе, ребенок в это время сказала, что хочет именно роллы на праздник. Нет мест - не принимайте, компаний то сотни, где то точно есть свободные опушки

офигеть... Вот они честные людские отзывы!!!

звоните, пишите. Я бы и отзывы проставляла везде.

Но у них там такой менеджер, она при общении, спасибо что нах.й не посылает🥲

Нам один раз привезли роллы все разваленные и ледяные, и везли очень долго. Это был день, будни. Загруженность минимальная. Передо мной даже не извинились.

Там в контейнерах просто каша была из роллов.

А второй раз, я решила дать им шанс, столько хороших отзывов же про них.

Роллы привезли более-менее, но палочками их тоже невозможно было есть, они рассыпались все. И в одном из роллов креветка была вперемешку с хитином(панцырем). Они либо не чистили их, либо я не знаю. Дочь первая взяла этот ролл, ей этот хитин в десну воткнулся. Я решила остальные посмотреть и он там был везде.

Я опять давай звонить писать им - бесполезно. Деньги вернули спустя недели 2 за этот ролл и всё.

вот честно, никогда не сталкивалась с трудностями в праздничный день в вечернее время. Максимум увеличено время доставки и всегда об этом предупреждали, Миори полностью разочаровали. Что могу сказать - очередная реклама от блогера...

сегодня достану их своими звонками, выскажусь 😁😁😁

да это все понятно. Они должны были поставить на стоп, но благополучно забили х.

Но опять же, если вы/дети хотите роллы, то и на сопутствующие факторы надо обращать внимание, как раз такие, как загруженность/праздничный день.

вы не виноваты в том, что Миори по-скотски относятся к людям. Я вас не виню. Просто в праздники надо делать все заранее.

Вряд-ли вы бы вчера в это время еще где-то смогли бы заказать.

я то как раз понимала и ориентировалась на время доставки максимум 2 часа, не понимаю почему вообще я должна голову себе забивать "пониманием что у них супер-загруженный день". Об этом они должны были подумать, но не я))) Я готова была заплатить, чтобы не думать)))

ну это согласна, сервис по аренбурхски

их вина только в том, что они не поставили заказы на стоп, как это делают 90% ресторанов.

Но и вы должны понимать, что в супер-загруженный день делать заказ в самое пиковое время, это тоже так себе идея. Всегда перед праздниками это делать надо заранее.

У многих ресторанов уже с самого утра стоит стоп на заказы.

Я как-то пыталась на 8 марта заказать роллы с утра, на вечер. Мне уже утром сказали, что все, стоп, заказы на сегодня не принимаем больше. И так было с каждым рестораном, в который я звонила.

ну что ж теперь в 19:00 вообще нельзя заказывать 😅 вы так пишите будто я виновата, что поздно заказала)))) Это сфера услуг и они на мой взгляд обязаны принимать заказы в указанное время работы, либо уведомить заказчика о перегруженности

можно, я ниже и написала, что Миори сами по себе 💩

не можно🤷🏻‍♀️ потому что у них заказов тысяча. И ваш в 19:00 вряд-ли даже кто-то видел.

Ну блин, это не задача потребителя думать «а что там у продавца за ситуация»

Можно же поставить на стоп заказы, можно перезвонить и сказать что время ожидания увеличено, да робота в конце концов поставить на входящие, это стоит три копейки

Как странно винить одного человека за косяки владельца

Ну до десяти то можно было привезти. Обычно в праздничные дни время доставки увеличивается до 2 часов, а не до бесконечности

Согласна

Мне нравится кухня солнца, они не так сильно популярны, тем не менее у них достойно)

Я потом заказала в Резвой рыбке, тоже быстро привезли

До вчерашнего ни разу не сталкивалась с такой практикой. Всегда звонили и предупреждали просто, что время заказа может быть увеличено до 2 часов, никогда не игнорировали

в общем в праздничный день Миори облажались))

даа) тоже впервые с таким столкнулись, обычно звонили предупреждали что в связи с праздниками ждать столько то) время доставки изначально нам поставили 110 минут и мы с этим согласились ) в итоге младший не дождался пиццы уснул😂их ответ с сарказмом в поддержке конечно еще больше отбил желание у них что-то заказывать)

я отзыв им накатал в Яндексе и позвоню ещё. Бот мне сегодня прислал в качестве "бонуса" ролл в подарок при заказе от 2200 руб 😁

Да уж... Скоро сами научимся готовить роллы с такими доставками)))

Оголодали 😁

Я поэтому и звонить стала, но полтора часа просто в пустую своё время потратила. Потом на сайт зашла, там у них есть общение с ботом, написала, тоже тишина. А как ещё узнавать...

@i_am_kate вот такой подход отличный, согласитесь? И будто негативного ничего и не осталось от задержки

да, классно! Почаще бы опаздывали 😅

я всегда хочу чтоб опоздали, но фиг там😂 за минуту до положенного времени привозят😂

Мы потом перезаказали в Рис и рыба, 40 мин и всё в идеале было у нас на столе)

А рис и рыба это сейчас которые резвая рыбка? Надо попробовать тоже

я так поняла что да.

@naydanova_o85 видимо сильный завал был, но понимаю вас, все таки им нужно было как-то связаться и дать знать об этом

я понимаю это, не ждала быстрее, но блин 3 часа без изменения статуса и не выходя с клиентом на связь прям перебор. Сейчас почитала отзывы о них в Яндексе, оказывается это "нормальная" практика у Миори))))

да, раньше всегда звонили. Но тут я и сама полтора часа не могла им дозвониться, аж пар из ноздрей начал идти "сейчас все операторы заняты" 😅

Заказывала через ЮДС не первый раз, а потом вот пыталась дозвониться

@naydanova_o85 Ну да и меня удивило что надо обратно все нести

@naydanova_o85 понимаю, не приятно..

но и с бензином беда сейчас, с курьерами напряг 100%

да я ж виню их только в том, что до них не дозвониться и не дописаться. Не я же должна думать какие у них проблемы, сделав заказ. Они то вон рекламу то делают, приглашают у них делать заказ, делаем, а на нас хрен кладут получается

@naydanova_o85, звоните, пишите. Я бы и отзывы проставляла везде.

Но у них там такой менеджер, она при общении, спасибо что нах.й не посылает🥲

Нам один раз привезли роллы все разваленные и ледяные, и везли очень долго. Это был день, будни. Загруженность минимальная. Передо мной даже не извинились.

Там в контейнерах просто каша была из роллов.

А второй раз, я решила дать им шанс, столько хороших отзывов же про них.

Роллы привезли более-менее, но палочками их тоже невозможно было есть, они рассыпались все. И в одном из роллов креветка была вперемешку с хитином(панцырем). Они либо не чистили их, либо я не знаю. Дочь первая взяла этот ролл, ей этот хитин в десну воткнулся. Я решила остальные посмотреть и он там был везде.

Я опять давай звонить писать им - бесполезно. Деньги вернули спустя недели 2 за этот ролл и всё.

офигеть... Вот они честные людские отзывы!!!

Спокойно заказала роллы в 18, в 19-30 забрала у себя в городе, ребенок в это время сказала, что хочет именно роллы на праздник. Нет мест - не принимайте, компаний то сотни, где то точно есть свободные опушки