Так, кому-нибудь курьер вб не доставлял заказ?
Как разобрались? Идиотская поддержка молчит, номера курьера нет. Консьерж был на обходе(очень во время)
Написано, что заказ доставлен, а заказа моего у меня нет 😏
https://mom.life/post/66b66e6c71af1364663e3539 В 10 утра звонит курьер каспи и спрашивает дома я или нет. Я ему говорю что не дома. Спрашивает у кого оставить заказ, обьясняю что дома никого нет и соседи на работе тоже. Он говорит что не сможет ждать, что заказов много. Я прошу "Ну пожаааалуйста, ну завезите когда освободитесь". Он согласился, спрашивает во сколько я буду дома. Я говорю "Если не задержусь на занятиях, то в 12 постараюсь быть дома". Сейчас мне звонит и спрашивает приехала ли я. Я: "Нет еще, автобус долго ждали, только села, примерно минут 40 ехать" Он: "Я уже еду, мы договорились на 12, у вас есть 20 минут, если приеду и вас не будет, то я отменяю заказ" Я: "Ну почему? Я же стараюсь, ну не получилось у меня прям ровно в 12 приехать, ну я же еду, у меня же вообще есть время до 22.00" Он: "Вы нас не уважаете! Не уважаете мое время! Буду в 12! Если не успеете, отменяю!" Я бросила трубку, звоню в каспи, обьясняю что не успеваю приехать к 12 и что курьер меня на счетчик поставил и ведет себя как криминальный авторитет. Жалобу приняли, сказали что мой заказ не отменят, просто передадут другому курьеру. Я если честно в шоке. Я понимаю что у курьеров работа не самая легкая, но я то тоже не в игрушки играю, не могу же я отменять важные занятия и весь день ради доставки, у меня же есть время до 22.00
Курьер привез заказ из нескольких коробок, по одной коробке забираю, ставлю на пол, соответсвенно нагибаясь. Курьер смотрит на меня удивленно и морду так кривит, ушел. Стало как-то неловко и обидно🥲 продолжаю переставлять коробки и тут старшая смеется «мама, у тебя всю попу видно!». И тут я понимаю, что у меня на домашних штанах ОГРОМНАЯ ДЫРА! Голая жопа вместо чаевых👍🏻 но судя по лицу курьера, лучше б деньгами😂 Пользуясь случаем, накидайте ссылок на домашние штаны) мои явно пора менять)
Девочки через Яндекс заказ Кфс но 1,5 часа прошло не отвечает курьер что делать
Ишт мух эр дуу🙄вызвала курьера для отправки заказа. Никак не могу придти в себя)
Мама в шоке от заказа в такси: отправить 4-месячного ребенка одного с незнакомым водителем. Читайте историю и реакцию мам на форуме!
Лера·
Мама дочки-младенца
Может под дверью оставил и ушёл... могли спереть, у нас так с продуктами было, указала оставить у двери, так как ребенок спал, в итоге пакета не было, буквально там 15 минут полежал
❤️❤️❤️··
Мама двоих (младенец)
я ходила, у них нет связи с курьером
Только сфоткада курьера как он забрал пакет.
Отправила в чат жк)
Даже если кто-то себе присвоил, не особо пригодится(там краска для волос и окислитель был)
Буду ходить седая еще неделю походу( новую ждать до 3 сентября😏)
❤️❤️❤️··
Мама двоих (младенец)
пришел курьер, оставил в доме напротив 😏я уже ему отзыв накатала 🤣
Оставила чаевые 😃
Лера··
Мама дочки-младенца
а как так? дома перепутал?
Лера·
Мама дочки-младенца
У меня была ситуация с вб пару лет назад, не знаю как сейчас, пришла в пункт выдачи получила товары, деньги списали, приехала домой, все распаковала, пакетики выбросила с товаров по пути домой, звонит мне сотрудник пункта выдачи и говорит о том, что деньги либо не списались, либо где-то зависли, и просит меня принести товары обратно, чтобы сделать отказ, я конечно в шоке, говорю , что упаковок больше нет, на что мне говорят "давайте еще раз попробуем списать деньги", я отказалась, сказала что деньги уже списались, и это больше не мои проблемы, а она жалуется что не может закрыть "кассу"🙄, в итоге без моего разрешения они списывают у меня еще 8к... я так никогда не ругалась еще... по поводу возврата средств сказала связываться с поддержкой, номера которые были указаны в вб не были действительны, хорошо мой брат работал в озоне и у него много знакомых сотрудников вб, позвонил одному из них, тот сказал, что поддержки у них нет, как об этом могла не знать сотрудница вб, очевидно соврала, чтобы не брать на себя ответственность, в итоге она звонила владельцу этого пункта, уже не помню что там было, но эта сотрудница там больше не работала)
Вб в поддержке клиентов отвратительный маркетплейс...
Я конечно от заказов там не отказалась, просто оплачиваю все заранее теперь
❤️❤️❤️··
Мама двоих (младенец)
Да вообще вб такая себе организация