Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Александра 🫶🏻
Александра 🫶🏻
Мама сына-младенца

Курьер Wildberries не оставил заказ: как вернуть деньги

История с вб походу встала😁🌚

В общем, в прошлом посте писала что курьер не оставил заказ возле двери, надеялась на порядочность и думала может перепутал этаж или двери

НОООО!!! Все оказалось смешнее

Я посмотрела по камерам за полчаса никто не заходил и не выходил с подъезда) вб отрицают и говорят что курьер оставил у двери

А знаете что еще смешнее?) я указала неправильный домофон и он бы не зашел без звонка мне)

А и еще, в 18:36 он забрал заказ, в 18:37 оставил у двери. Форест гамп недоделанный

Короче вб оставил сына без подарка на 4 месяца, накупила ему развивашек) надеюсь дети курьера счастливы подгону😁

32

Комментарии

viky_13

Виктория Мама дочки-младенца

Ооо уже 4 месяца

Поздравляю 💕

Какой пирожочек ☺️

Ттт

Ненавижу вб) и избегаю их

Ответить

druzhinina0908

ЮлияМама дочки (1 год)

А вы в пункт не ходили? Подойдите к девочкам, спросите такие то товары в такую дату и время, пусть камеры глянут.

Расскажу как у нас было, пришел курьер мы ему заказ, он его даже не берет и проводит что получен клиентом, разворачивается и уходит. Товар на столе, у нас как будто получен и все) где-то через неделю только пришел клиент и мы ему отдали все. Это нерадивые курьеры, беда всех.

Ответить

nataly2701

natalМама двоих (младенец)

Я писала им на электронку, там хотя бы отвечают быстрее(в чате ожидала ответ по три дня). Мой вопрос решился, через три месяца, но все же😀

Ответить

nataly2701

natalМама двоих (младенец)

@pilipenko.yevgenevna, у меня взломали лк, сделали несколько заказов и списали деньги с трех карт, на 2000 в общей сумме. Деньги вернули, хотя я просила только заблокировать аккаунт)

Ответить

pilipenko.yevgenevna

Александра 🫶🏻Мама сына-младенца

@nataly2701, ого такое тоже бывает🫪

Ответить

nataly2701

natalМама двоих (младенец)

@pilipenko.yevgenevna, это вб, он умеет удивлять😄

Ответить

suzy23

SuzyМама сына (3 года)

Пишите жалобу, пусть хоть деньги вернут

Ответить

suzy23

SuzyМама сына (3 года)

@pilipenko.yevgenevna, с каждого по тысячи и очень много получается)

У меня была другая история, курьер у двери оставил заказ, но там была разбитая орешница за 5к 🙈

Ответить

suzy23

SuzyМама сына (3 года)

@pilipenko.yevgenevna, после письма в Роспотребнадзор вернули

Ответить

nata157

Наталия Мама троих детей

А там нет как в озоне, когда он заказ оставляет у двери и фото скидывает??

Ответить

_my_name_is_kate_

KateМама двоих (3 года, 11 лет)

Вот неприятная ситуация.... он пошел курьером чтобы заработать, зачем же так...

Ответить

pilipenko.yevgenevna

Александра 🫶🏻Мама сына-младенца

@_my_name_is_kate_, да, согласна полностью! Когда листаю рилсы многие продавцы жалуются на вб в том числе что после прилетов дронов им не дают забрать товар. Это свинство. Я так заказала у хорошей фирмы детской одежды бодики ребенку потому что очень жаль если не дай бог у них опять сгорит товар

Ну и в принципе за то что не успел забрать товар списываются деньги 200 руб или невозможность отмены покупки это тоже стрем

Знакомой вместо дорогущего фотоаппарата пришла упаковка с салфетками

Буду переходить на озон наверное, и доставка быстрее и как будто удобнее

Ответить

_my_name_is_kate_

KateМама двоих (3 года, 11 лет)

@pilipenko.yevgenevna мы уже перешли на озон, я ещё предпринимаю попытки заказать на ВБ, но посылки идут очень долго...а учитывая, что такие подставы, как написали Вы выше, это просто ужасно неприятно.

Ответить

pilipenko.yevgenevna

Александра 🫶🏻Мама сына-младенца

@_my_name_is_kate_, по времени очень стали затягивать

Жду одежду для ребенка уже вторую неделю, теперь как бы он влез в нее😂

Я понимаю что из за прилетела по складам проблема, но иногда не хочется ждать так долго

Ответить

nanbitta

Сабина👌Мама двоих (5 лет, 6 лет)

Ну это кража, писали им жалобу?

Ответить

pilipenko.yevgenevna

Александра 🫶🏻Мама сына-младенца

Да, готова даже видео отправить с камер. Пока игнорят

Пришло уведомление, что по их информации заказ оставлен у даери

Ответить

iam__olla_la

ОляМама двоих (1 год, 5 лет)

Вот мудила 🫠

Ответить

pilipenko.yevgenevna

Александра 🫶🏻Мама сына-младенца

Согласна 🤝🏼 обиден то факт что по умолчанию включены чаевые курьеру😁😁😁😁

Ответить

lana_4587

СветланаМама дочки-младенца

Я часто пользуюсь их доставкой. Такого треша не было ещё. 🫠

Но один раз девушка через каждые 5 секунд спрашивала всё или нет. А я смотрела вещи для ребёнка чтоб по размеру были нормальные. 😅

Ответить

pilipenko.yevgenevna

Александра 🫶🏻Мама сына-младенца

Тоже никогда проблем не было 🌚

После этого думаю на озон перейти

Ответить

-evgeniya-

ЕвгенияМама дочки (5 лет)

Хорошо что я не пользуюсь их этой доставкой. А видео им с камер нельзя скинуть? Или бестолку?

Ответить

pilipenko.yevgenevna

Александра 🫶🏻Мама сына-младенца

Да я бы тоже не пользовалась, но с коляской к ним не заехать🫠

Я предложила отправить видео -пока игнор

Обрадовала чьих то детей

Ответить

-evgeniya-

ЕвгенияМама дочки (5 лет)

@pilipenko.yevgenevna, ну это конечно воровство откровенное. Самое интересное, сначала оплатите заказ, а потом доставим. Вот отсюда и начинается. Если бы было наоборот, курьеры бы меньше воровали, ну или вешали бы такое на курьеров

Ответить

pilipenko.yevgenevna

Александра 🫶🏻Мама сына-младенца

@-evgeniya-, да да! Заказ был небольшой по цене, но все равно неприятно 🥹

Ответить

Мне второй раз за неделю Яндекс доставка не привозит заказ и не возвращает деньги. В тот раз ~1100, сегодня 2900.

Мне второй раз за неделю Яндекс доставка не привозит заказ и не возвращает деньги. В тот раз ~1100, сегодня 2900. Первый раз мы выяснили, что они оставили у двери общего балкона и его забрал алкаш сосед 👍🏻 но виноват не сосед, а курьер. У нас на двери есть номер квартиры, а курьер просто открыл лифт и кинул пакет справа от лифта у двери общего балкона, даже не поискав квартиру. Сейчас заказа снова по этажу нет и снова не возвращают деньги. Я в шоке