Отказ в возврате детской обуви без QR-кода: законно ли
🆘Девочки , на днях спрашивала про возврат обуви детской в магазин..так вот мне отказали , ссылаясь что не смогут вернуть в систему без куар кода что на пакете ..разве это законно , ИИ выдал что это не причина отказа ..обувь нам дали без коробки в одном пакете с ручками (пакет этот сразу выкинули конечно)а оказывается там был куар код и якобы честный знак никак не сможет принять , если найдете пакет то с радостью поменяем или вернем деньги в так никак совсем🤦♀️мне совсем не нравятся с брюками школьными они и еще цена завышена, уже дома поняла 😭
Элис·
Это на вб ?
Юлия··
Мама сына (7 лет)
Нет решила выбрать так обувь , потому что на вб долго идет сейчас и лучше б на вб заказала , так оказалось гораздо дороже и геморнее🤦♀️😂
Kati·
У меня такая же история на озон
Марина·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Там технически сложно, наверное поэтому вас футболят
sana·
Мама двоих (1 год, 10 лет)
Позвоните в роспотребнадзор, они скажут как быть, может можно распечатать этот код
валерия ·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Досудебное им отнесите сразу все смогут или попросите письменный отказ
agata0104·
Раньше можно было точно. Сейчас этот честный знак везде. Я не знаю насколько технически можно вернуть. Это должны сказать люди, у которых такие же товары с честным знаком. Мы возвращали через 2 месяца школьную форму. Но на ней были бирки с честным знаком. А обувь сдаем с коробках с этим знаком
Ольга·
Мама двоих (3 года, 7 лет)
Конечно это не причина отказа .должны заказать его и все ну или продать по товарному чеку .срочно идите пока не прошло 14 дней .