Как отменить заказ на Ozon, если цена упала?
Девочки, как быть? Заказала беговую дорожку с озона, а на след день она подешевела на 2500₽🥲 отменить естественно заказ прошлый нельзя, деньги списаны. Написано, что могу отказаться как передадут курьеру товар, но денег то нет больше на еще один заказ😂 как блин отменить этот (((
Дина·
Мама троих детей
Там снизу обычно есть отменить заказ кнопка
А чтобы другой оформить оплату при получении можно сделать?
Алина··
Мама дочки (2 года)
Вот что выдает. А другой без оплаты нельзя оформить ((
Оля·
Мама сына (6 лет)
В озон на любом этапе я могла отменить заказ
Елена·
Мама дочки (2 года)
А у вас нет рассрочки на озоне? Может пока оформить в рассрочку, там без %. Заказ как придет - откажитесь, деньги вернуться и закинете обратно на рассрочку, закроете
Полина·
Мама сына (3 года)
Да, есть категория товаров, которые отменить можно только в пвз
Например у нас так пылесос беспроводной тоже нельзя было отменить
Пошла просто в пвз и отказалась там
Елена·
Мама дочки (2 года)
А вы дополнительно что то платите за доставку курьером?
Алина··
Мама дочки (2 года)
Да, что то около 100₽ DPD доставкой
April·
Мама троих детей
Может быть, через техподдержку попробовать?
coolwife·
Мама двоих (2 года, 15 лет)
Я так отменила, а за курьера все равно не вернули. Только стоимость товара.
Алина··
Мама дочки (2 года)
А как получилось отменить? У меня вот что выдает
Oki·
Мама дочки (7 лет)
Почему нельзя? Я отменяла, деньги вернулись
Екатерина·
Мама дочки (3 года)
Надо им в поддержку долбить тип отмените , сначала будут отказываться , но вы на своем стойте . Мы так же шкаф как то заказали , удалось по итогу отменить
Алина··
Мама дочки (2 года)
Да там бот отвечает одно и тоже, и не могу даже сообщения написать сама