Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Ekaterina Buzmakova
Ekaterina Buzmakova
Мама двоих (8 лет, 8 лет)

Что делать, если Wildberries требует платить за доставку, которой не было?

Вопрос про рассрочку вайлберис .

Ситуация: был заказал товар, только с доставкой платно.

Товар на день задержали, на след. День с утра связались с курьером и сказали что не сможем принять. Отказ.

В итоге рассрочка за товар пропала , а на доставку осталась. И сейчас я каждые две недели должна платить по 112₽. Состава заказа нет.

Тех поддержка неделю искала оператора, и когда нашла, тот ответил что то не в тему, типа « да задержки бывают простите»

Что делать то? Платить за доставку которой даже не было?

9

Комментарии

bitchesso

unknown userМама дочки (1 год)

Такое ощущение, будто курьер себе забрал и кликнул типа вы получили, ну или сдал обратно товар и теперь он вообще хз где

В сотый раз убеждаюсь, что вб это дно

Ответить

bitchesso

unknown userМама дочки (1 год)

@katerina_buz а вы с этим курьером больше никак связаться не сможете?

Ответить

katerina_buz

Ekaterina BuzmakovaМама двоих (8 лет, 8 лет)

@zhigan, Ну где то в звонках его номер можно найти , а смысл? Он же товар вернул, это уже вб охренел

Ответить

bitchesso

unknown userМама дочки (1 год)

@katerina_buz может он чёто знает как и что🤣

Ответить

hello_sasha

ШашаМама сына (2 года)

Да, это же конский ВБ.

Поддержка вам ничего не сделает. Я вообще не понимаю для чего она у них существует

Ответить

Какие риски при объединённой доставке на Авито?

Авито доставка. Девушка хочет купить у меня 2 товара (два разных объявления) и попросила, чтобы ей не платить 2 раза за доставку, поднять стоимость одного товара на сумму второго. Доставку она оформила. Какие мои риски в этом случае? Подскажите пожалуйста.

Как помочь брату мужа с телефоном в рассрочку?

К нам приехал Братишка мужа на два месяца пожить Устроился на склад Ваилбирис работает с 9 утра до 21:00. Видно его редко Берет выходной один раз в неделю. В принципе никаких претензий Но всегда есть но … У него старый телефон который еле дышит. Пару раз проспал развозку что пришлось мужу вызывать такси т.к на его телефон Яндекс не грузится и платил муж 3500 т.к склад на конце города - это ладно Теперь муж говорит купи себе в рассрочку новый. Но т.к зп он получал на жусан банк то каспи отказывает . И сегодня хочет мужа попросить оформить на него 15 про Макс на 24 месяца. Бля просто он скупой до ужаса.хоть ему и 23 всего . Впервые встречаю такого экономного и жадного человека. Муж мой добрый и щедрый - знаю что будет платить сам эту рассрочку - даже напоминать не будет о платеже братишке. В общем закрыла ему через эцп одобрение на кредиты надеюсь на рассрочку тоже подействует 🤞 А Братишка не захотел через жусан оформить себе сам т.к знает какой муж добрый . Вот только не догадывается что жена 😈

Микрозайм на Wildberries без вашего ведома? Как быть?

Девочки , хочу предостеречь! Будьте внимательны! В Вайлдберрис на меня оформился микрозайм (предполагаю, из-за технич сбоя). Я уверена , что не нажимала кнопку «рассрочка» (см фото). Очередной тех сбой на вб, который поддержка не хочет и не умеет решать. Поискала в инете , в том числе на банки.ру, я не одна так пострадала. Заказала ребенку вещи, пришли в пвз, выбрали , что берем , спросила у сотрудника пвз на какую сумму получилось, эту сумму я перевела на бв кошелек. Сотрудник сказал , всё ок, деньги списались. Пока всё как обычно. Вчера захожу в приложение , посмотреть когда придет следующая доставка, смотрю у меня в кошельке деньги , думаю , почему не списались?! Справа от кошелька смотрю какой-то лимит на 100 тыс , начинаю разбираться и понимаю, что вещи оформлены в рассрочку (получается открыли лимит с возможностью оплаты в рассрочку товаров на 100 тыс, и одна активная рассрочка на 3200 (вместо 2700, если бы списали сразу с кошелька за товар)). Естественно, пишу в поддержку. Она ни о чем , стандартные отписки. Типа я сама нажала кнопку «рассрочка». Я не нажимала!!! Теперь получается на мне микрозайм. По аналогичным ситуациям люди в отзывах пишут , что их кредитная история пострадала. Плюс переплата за вещи! Буду писать в Роспотребнадзор, официальную досудебную претензию в вайлдберрис, не знаю куда еще … ну в эту организацию, которая типа выдала мне рассрочку тоже (запросила у вайлдберрис договор, он ни о чем, вот он https://static-basket-01.wbbasket.ru/vol0/docs/dogovor-oformlenia-rassrochki.pdf ) Дело даже не в этой переплате в 543 рубля . Дело в открытом на меня микрозайме , в лимите его на 100 тыс и главное - это сделано не мной! Это технический сбой, который не признают. Если почитать отзывы , в том числе на банки.ру, этих тех сбоев у ВБ куча. Мне кажется , ни один маркетплейс так не косячил никогда… И похоже с этой шарагой придется прощаться, опасно заказывать там что-то стало.

Отправка товара через Авито доставку: упаковка и оплата доставки

Девочки, кто отправлял товар авито доставкой, подскажите пожалуйста, вы товар упаковывали в пункте отправки? Или они сами в этом пункте упаковывают? И еще, за доставку мне платить или покупатель платит??