Девочки. Нужна помощь
Покупала 06.06.2025 года кроссовки в спортмастер. Носила их не часто. Начала отклеиваться подошва
Гарантия на подошву в РБ 2 года.
Как думаете , вернут ли средства ?
UPD: вернули без лишних слов
МартаМама дочки (11 лет)
@peppapig007 раньше и Кари возвращал без проблем, а сейчас отказывает даже спустя месяц носки. Небось надеются, что большинство покупателей побоятся делать экспертизу за собственные деньги и забьют.
НастяМама двоих (4 года, 10 лет)
Два года гарантия на скрытые дефекты, отклейка подошвы не всегда это заводской брак, особенно если отклейка на сгибе подошвы или на пятке/носке, но, когда я работала с обувью не всю обувь с отклейкой мы носили на экспертизу. Если отклейка была незначительная, на сгибе или пятке/носке то носили на независимую экспертизу, если видно что это заводской брак то на месте возвращали деньги.
ПеппаМама двоих (4 года, 6 лет)
@wtf_mama, теперь поняла . Сама немного коряво прочитала 🥲
Вот , собственно. Есть ли смысл идти.
...цена вопроса 130 рублей
НастяМама двоих (4 года, 10 лет)
@peppapig007 Я думаю Спортмастер выплатят деньги за пару, но на несколько дней заберут обувь для товароведа, возможно скажут что поедет на экспертизу пара.
ПеппаМама двоих (4 года, 6 лет)
@wtf_mama, забрали без всяких слов сразу. Я в джипити закинула фото и он сказал что это заводской брак
ViktoriaМама двоих (9 лет, 14 лет)
Это не гарантия на подошву два года, это касается любого момента по изделию.
"В случае, когда гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара продавцом потребителю, продавец (изготовитель, поставщик, представитель) отвечает за недостатки товара, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до момента его передачи."
ViktoriaМама двоих (9 лет, 14 лет)
@peppapig007 Я это знаю. Но если покупатель хочет принципиально вернуть, а продавец говорит, что это не брак, то покупатель сам должен доказать, что имеет место производственный брак.
ПеппаМама двоих (4 года, 6 лет)
@vikki_vikina, это я в курсе) да. Тогда я за свой счёт делаю независимую экспертизу . И если она говорит, что брак производственный, тогда мне возмещают и стоимость экспертизы и стоимость обуви.
Девочки,купила в пятницу сандалии в рандеву и странно вчера одела и сегодня подошва уже испорченная прям отклеивается а мне говорили это кожа ,я охренела честно за такие деньги и такое ,а я все сомневалась идти в этот дорогой магазин вот честно.Вот прям не везение у меня купить за 6-10к сандалии и такое,а купить за 2к там я ношу годами ,в чем подвох?
Девочки,хелп!!!Что это???На подошве и на ладошках только..
А кто kuoma носит второй сезон? все хорошо с ними, подошва не отваливается??? а то в инете много отзывов что подошва треснула и отвалилась, но они все в основном 2016 вроде бы года..
Только мне кажется что слезь разные подошвы? Заказали угги в Инста . Или так должно быть ?
Как отмыть белую подошву? 🤬🤬🤬 Сода, паста не помогает
Марта·Мама дочки (11 лет)
Производственный брак опытные товароведы видят сразу, соответственно, и деньги отдают сразу же без всяких экспертиз. Потому, что потом ещё и деньги за независимую экспертизу покупателю возвращать придется, а кому это нужно?
Но опять же, через год носки обуви, магазин может встать в "позу" и отказать в возврате, предложив вам самим сделать независимую экспертизу. Немногие покупатели готовы идти до конца и платить деньги за экспертизу, мало ли ...
Пробуйте отнести. Спортмастер - серьезный магазин с хорошей репутацией.
·1 отметок «Нравится»1·Ответить