Заблокировали карту Ozon, не могу забрать товар: что делать?
Девочки , кто сталкивался с такой ситуацией, заблокировали карту озон , товар пришел тот у которого оплата при получении стояла по карте озон , я теперь товар забрать не могу , поддержка не отвечает. Пришла на озон , они не могут оплату списать иначе . не понимаю как быть , всё отменять получается
Комментарии
@mari.mari831, ну да, если на одной карте нет денег, то можно выбрать или привязать другую. В личном кабинете это
@mari.mari831, нажимаете на ваш профиль (человечек) потом на ваши ФИО сверху, потом на колесико справа настройки и там способы оплаты, добавить карту
@yanuly83 Спасибо, попробую , а то смогла связаться только через электронную почту с озоном , они мне вообще пишут якобы отменяйте товар и заказывайте заново с другим способом оплаты , бред какой то
Ничего изменить не могу , так как поставила изначально когда заказывала товар , что оплата по карте озон , я вообще не понимаю что делать и как выкупить товар
Только отменять и перезаказывать с карты, которые не заблокированы
В чем может быть развод? Продавала на олх крем. Мужчина оплатил товар на карту, я отправила. Сейчас пишет что вместо крема получил тапочки. В приложении вижу что мне назад отправлена посылка от него. Не пойму в чем прикол, он то уже оплатил товар
Почему с карты сняли больше, чем стоило на Озоне?
Девочки, сделала заказ на озон, оплатила, но с моей Карты сняли сумму больше чем стоимость товара.
У кого так было еще?
Написала в чат, мне начислили 40 баллов , типа за моральный ущерб!
Можно ли отвязать Госуслуги от Озон Банка после оплаты покупки на Ozon картой дороже 15000?
Хочу купить товар на озоне дороже 15к и оплатить озон картой. Они просят авторизоваться через госуслуги.
Можно ли будет потом отвязать госуслуги от озон банка?
Когда вернут деньги за крупный товар на Озон?
Кто возвращал товар (крупный) на озон, деньги когда вернули?
Товар отдали в пункт выдачи, оплата была произведена с озон карты.
Как вернуть деньги с Вайлдберрис при ошибочной оплате?
Девочки, объясняю. Я не тупица! Я закинула меньше, чем 14990₽ на вб кошелек, тк менеджер пвз мне сказал, что у меня сумма покупки на 14200₽, у меня были деньги на вб кошельке и я еще 14500 закинула!
А по итогу сумма выкупа составила 14900₽, поэтому мне денег не хватило и вб списал все по полной стоимости!
Я поняла, что сама виновата, нужно проверять информацию было и самой посчитать на калькуляторе сумму выкупа!
А вообще я в бешенстве!!!!
ВАЙЛДБЕРРИС!!!
Как достучатся до поддержки?
Ситуац...
@bliss83, @natali.trofimova1996 @olgash80 @alen_alen33 @yanuly83 Я даже в банк сам зайти не могу , и карту создать другую не могу