Ozon отказал в возврате кроссовок: что делать?
Кто сталкивался, подскажите пожалуйста .
Муж заказал на озоне кроссовки себе, доставка из-за рубежа.
Пришли -малы. Сразу оформили заявку на возврат.
И они прислали свое решение, вместо возврата, они компенсируют 1700, хотя кроссы стоят 9400. Это как вообще может быть?
Если из-за рубежа-то возврат не возможен? Или как на них повлиять теперь??
есения·Мама двоих (1 год, 10 лет)
У нас также было. Муж купил мото кроссовки за 18 тыс. Не подошел размер. Предложили компенсацию либо возврат но доставка за свой счет. Доставка стоила 5 тыс. Решили не рисковать и согласились на компенсацию. На авито кроссовки продал быстро
·Ответить