Отменились билеты или нет? Когда вернут деньги?

Я так понимаю что на уточнении. С кучей статусов запутаться можно. Я покупала на купибилете и сдавала, так там сразу видно что билет отменён.

Не отменились, решается вопрос еще,Они ждут от тебя , когда ты пришлешь им документы, подтверждающее родство всех пассажиров

Пришлите документы подтверждающие родство всех пассажиров.

Еще нет. На уточнении