Хамство диспетчера скорой после ДТП: стоит ли жаловаться?

Девочки, всем привет. Произошла только что такая ситуация, мы едем по дороге двухполосной одна туда, другая обратно и вдруг навстречу выезжает машина в лоб машины, которая ехал перед нами. Мы оттормозились и остановились, женщина, в которую въехали потеряла сознание. Я сразу начала звонить в 112 и тут начался самый треш. Диспетчер на мою просьбу прислать бригаду, начала недовольно спрашивать, на основании чего я решила что нужна скорая, я рассказываю, что лобовое столкновение и водитель без сознания, а вы подойдите и посмотрите, что с ней и спросите нужна ли ей помощь, зачем мол я бригаду буду гонять, пока я подошла, женщина очнулась и пошла выяснять что произошло, я спросила у ее спутника и он подтвердил, что скорая нужна. Диспетчер начала мне хамить и я бросила трубку. Она перезвонила и я отдала трубку мужа и она начала хамски говорить, что я сейчас ваш штраф оформлю за ложный вызов, вы какое право имеете бросать трубку, отвечайте на вопросы, которые я задаю. Мой муж к слову очень собран всегда говорит четко по делу и без эмоций. Описывает ей ситуацию, какие были машины, где произошло происшествие, на что на говорит что это ее не интересует и она хочет знать все имена и телефоны и оформит ложный вызов, если ей не предоставят данные. Муж просит не хамить и представиться, она представиться отказалась, якобы вначале разговора уже представлялась, хотя я такого не помню. В конце она приняла все таки заявку, разговор длится 8 минут, в течение которых она грубила и хамила и помощь, которая требовалась не оказывалась, и я точно больше никогда не позвоню в скорую в подобной ситуации. Получился очень длинный пост, прошу прощения, но мне после такого очень хочется пожаловаться на этого диспетчера, есть в этом смысл? Мало того, что я очень испугалась этой ситуации с аварией, у меня в машине 2-е детей, и мы просто по счастливой случайности не пострадали, так меня просто ведром помоев облили, за то что я хотела оказать помощь