Заказчик требует вернуть деньги за частично выполненную работу: что делать?
Девочки , кто силён , подскажите пожалуйста 🙏
Был заказ по клинингу , объект большой , было выполнено частично работа и получена оплата в размере 10.000 р. , оплата была проведена по самозанятости , заказчики отказались от дальнейшего сотрудничества , отменили заказ по своей инициативе , теперь требуют обратно деньги в размере 10.000 р. и грозятся обратиться в налоговую .
Какие действия мне предпринять , так же муж заказчицы по хамски разговаривает , говоря мне - кто ты такая ...
Мария
Вы не правы на начальном этапе..вы видели квартиру. И знали фронт работы. Вы должны были понимать сроки, как быстро вы это сделаете. Вы пообещали за 1 день.
И второй момент,если вы набрасывают доп работу..тл сразу говорить нужно что стоимость вырастет и что уборка будет не 1 день, а два. И не было бы проблем.
·Ответить