Посылка утилизирована из-за отказа получателя: как поступить с деньгами?

Спойлер: в конце вопрос.

Впервые попала в неприятную ситуацию, сопряженную с творчеством.

Несколько дней назад мне прилетел заказ с сайта, который для этого не предназначен.

Я очень порадовалась тематике заказа. На крыльях воодушевления сделала минимальную цену, сплела бонусом брелок.

Доставку попросили оформить на вб. Не буду рассказывать, какой был цирк с конями при этой отправке из-за некомпетентности сотрудника пункта выдачи. Но это малая беда.

Большая беда оказалась в том, что я сегодня увидела в статусе отправления «утилизировано». Т.е. пару дней назад посылка выехала, а сегодня ее сдали в утиль.

Конечно же я побежала писать в поддержку, чувствуя огромную вину перед заказчицей, так как заказ должен был идти 11 дней, аккурат ко дню рождения ее племянницы.

И что же выяснила? А то, что в утиль посылка в пути попала из-за заказчицы (точнее ее племянницы). Как я понимаю, заказчица племянницу не оповестила о своем подарке в пути, та увидела у себя в вб странную посылку с другого города и дистанционно от нее отказалась. Так моя работа попала в мусор.

Вот теперь думаю, что мне делать с деньгами. Изначально, когда я думала, что это косяк вб, я предложила заказчице возврат средств, так как я технически уже скорее всего не успею по срокам сделать тз еще раз.

А теперь мне самой нужна компенсация. Психолога. Шучу конечно.

Половина суммы - материалы. Вторая половина - моё потраченное время. Как красиво выйти из ситуации? Отправить ей половину, без себестоимости материалов? Как бы вы поступили? Или вообще ничего не возвращать, ибо вина не моя?