В билете на дочку ошиблись в дате рождения: пустят ли в поезд и как исправить
Девочки, может кто-то был в такой ситуации или есть тут работник РЖД. Ситуация такая- купили на ЯндексПутешествиях билеты на поезд. В билете на дочку(билет без места) допустили ошибку в дате рождения, вместо 13.09.2024 указали 12.09.2024. Изменить не можем, в РЖД не меняют данные если билеты онлайн. Одни говорят- можно итак, другие говорят- в поезд не пустят. А сдать билет боюсь, потому что их уже нет, боюсь, что его выкупят сразу
Оля·
Не пустят, подруга так ошибалсь
Может на горячую линию набрать
Анастасия ··
Мама двоих (1 год, 9 лет)
🥺 в дате тоже?
Настёна·
Здравствуйте. А вы на горячую линию звонили? Данные меняют. Можно написать обращение им с личного кабинета, позвонить и продиктовать номер обращения. Так быстрее. Только с недавних пор, они не видят сообщения отправленные с почты оканчивающиеся на com и туда не отправляют ответ.
Анастасия ··
Мама двоих (1 год, 9 лет)
@nastena.mom не могу в ЛК РЖД найти обращения
Настёна··
да, помогли
Анастасия ··
Мама двоих (1 год, 9 лет)
спасибо большое ❤️