Должен ли курьер поднять 18 кг на 3 этаж без лифта?
Разругалась с курьером озона!
Товар весит 18кг, подъем на 3 этаж, дом без лифта. Должен ли курьер поднять заказ или нет?
Поддержка озон пишет что до 35кг товар считается не крупногабаритным, и доставка входит до двери.
Комментарии
Ох уж эти курьеры, мы тоже ругались! И тоже на 3 этаж не хотели кухню поднимать. Мы сказали везите обратно. Быстро жалобу накатали, вернулись подняли.
Вот он пусть о своих обязанностях спорит со своим работодателем или заказчиком, от которого получает вознаграждение. Не согласен, не исполняй, а передай заказ другому.
Все всегда заносят если я встретить забуду, это я про продукты тк первый этаж я сама у домофона забираю, а так носят хоть на 1 хоть на 16й. Крупногабарит всегда при заказе пишут входит в стоимость или доплата за польем, если этого нет значит входит.
На 5 этаж без лифта поднимали стенку под телевизор которая частями. Мы правда не знали, что подъем тоже оплачен, и муж пошел спустился первый раз и помог, коробку одну занести, грузчики поблагодарили 😁
А он мне сказал, мы вообще то не грузчики , а курьеры
😤😤😤
Иногда подъем на этаж надо оплачивать отдельно. При заказе это видно
Да я знаю, у меня в данном заказе не вышло. Поэтому как поняла, входит в заказ уже.
Должен поднять, в адресе указан этаж, плюс в условиях тоже все указано, курьеры могут на «дурака» сыграть, оставьте жалобу потом, ему за это платят, он взялся за эту работу сам
Да я куча товаров заказывала, и коляску , шкафы, телевизор и тд. Проблем никогда не было. А тут звонит, ещё одолжение мне делает, что поднимет мне товар в виде исключение , но в след раз, такие товары не заказывала на 3 этаж без лифта! Меня это в край выбесило. Вроде сказал, что поднимет. Посмотрим.
Ну блин,до лифта дотащить Легко,а нахера мы тогда платим не маленькую сумму за то чтоб подняли на этаж ,если без лифта они отказываются поднимать
Мы даже за 1й этаж платим
Я тоже не понимаю, суть тогда этого курьера , мне до подъезда что бы довезли?
А если я инвалид, или ещё что то. Я для этого и вызвала курьерач
И ежемесячно корм для собаки заказываю доставкой до квартиры мешки 15 кг
@nastasia8989, посмотрела. Карточке товара, товар весит 18кг
У нас курьеры озон всё заносят в квартиру, сколько техники покупали и большой и мелкой
Бесплатная доставка Wildberries и возврат товара в Ozon?
У кого доставка курьером Wildberries бесплатная, кроме самой Татьяны конечно? Есть такие?
А в Озоне можно вернуть товар, если по размеру не подойдет? Платный возврат?
Чем поделиться с ВБ и Озоном?
Го делиться находками для дома с ВБ и Озона
Можно и теми товарами ,о которых вы не пожалели ,что приобрели 🤍
Курьер Ozon украл товары: что делать и вернут ли деньги?
Пипец, у кого-то было такое, что курьер озона украл товары😅
Вот я щас столкнулась с этим, я в шоке
Надеюсь хоть деньги вернут🤞
Валдбериес или Озон: где больше доверия?
Вы больше доверяете товарам с Валдбериес или с Озона?
Не привезли стол Озон к 8 марта: курьер катается по району, что делать? Отмена заказа
Кто сталкивался с подобным ? И что делали в такой ситуации ?
7-го заказала дочке стол, доставка курьером должна была произойти уже 8 марта. И по сей день переносят доставку на следующий день.
Прикол:
Думаю, курьер сам о^.^ ел. Шла за дочкой в детский сад пару дней назад, увидела газель Озон, проверила номера автомобиля в приложении, оказалось, что это мой курьер. Подошла, постучала в окно, опустил. Завязалась беседа, сказал, что, мол, примерно через 1,5 часа доеду до вас (соседний дом, ну и д...
Есть ахуевшие простите курьеры , натыкалась на такого , я дома одна была и мне не хотели заносить товар , во время подъехал муж и курьер переобулся тут же