Должен ли курьер поднять 18 кг на 3 этаж без лифта?
Разругалась с курьером озона!
Товар весит 18кг, подъем на 3 этаж, дом без лифта. Должен ли курьер поднять заказ или нет?
Поддержка озон пишет что до 35кг товар считается не крупногабаритным, и доставка входит до двери.
Марфа Васильевна·
Значит, должен
Ульяна ·
Мама дочки (5 лет)
У нас курьеры озон всё заносят в квартиру, сколько техники покупали и большой и мелкой
Лилия·
Мама сына (3 года)
Я бы отказалась тогда
Настя·
Мама дочки (3 года)
Там и мебель заносили и технику крупную
Настя··
Мама дочки (3 года)
И ежемесячно корм для собаки заказываю доставкой до квартиры мешки 15 кг
Динара💛··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
посмотрела. Карточке товара, товар весит 18кг
Настя··
Мама дочки (3 года)
ну значит должен был поднять
Евгеша·
Ну блин,до лифта дотащить Легко,а нахера мы тогда платим не маленькую сумму за то чтоб подняли на этаж ,если без лифта они отказываются поднимать
Мы даже за 1й этаж платим
Динара💛··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Я тоже не понимаю, суть тогда этого курьера , мне до подъезда что бы довезли?
А если я инвалид, или ещё что то. Я для этого и вызвала курьерач
warm/bloom🪴·
Должен поднять, в адресе указан этаж, плюс в условиях тоже все указано, курьеры могут на «дурака» сыграть, оставьте жалобу потом, ему за это платят, он взялся за эту работу сам
Динара💛··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Да я куча товаров заказывала, и коляску , шкафы, телевизор и тд. Проблем никогда не было. А тут звонит, ещё одолжение мне делает, что поднимет мне товар в виде исключение , но в след раз, такие товары не заказывала на 3 этаж без лифта! Меня это в край выбесило. Вроде сказал, что поднимет. Посмотрим.
Ирина·
Мама дочки (6 лет)
Иногда подъем на этаж надо оплачивать отдельно. При заказе это видно
Динара💛··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Да я знаю, у меня в данном заказе не вышло. Поэтому как поняла, входит в заказ уже.
Ирина··
Мама дочки (6 лет)
тогда да
Tatty.··
да вам просто нытик попался.
Юлия·
Мама сына (6 лет)
На 5 этаж без лифта поднимали стенку под телевизор которая частями. Мы правда не знали, что подъем тоже оплачен, и муж пошел спустился первый раз и помог, коробку одну занести, грузчики поблагодарили 😁
Динара💛··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
А он мне сказал, мы вообще то не грузчики , а курьеры
😤😤😤
Tatty.·
Все всегда заносят если я встретить забуду, это я про продукты тк первый этаж я сама у домофона забираю, а так носят хоть на 1 хоть на 16й. Крупногабарит всегда при заказе пишут входит в стоимость или доплата за польем, если этого нет значит входит.
Динара💛··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Занёс , больше возни было словесного
Ольга·
Мама сына (3 года)
Вот он пусть о своих обязанностях спорит со своим работодателем или заказчиком, от которого получает вознаграждение. Не согласен, не исполняй, а передай заказ другому.
Мария·
Мама двоих (10 лет, 19 лет)
Ох уж эти курьеры, мы тоже ругались! И тоже на 3 этаж не хотели кухню поднимать. Мы сказали везите обратно. Быстро жалобу накатали, вернулись подняли.
Вероника·
Мама двоих (младенец)
Есть ахуевшие простите курьеры , натыкалась на такого , я дома одна была и мне не хотели заносить товар , во время подъехал муж и курьер переобулся тут же