Добрый вечер. Может быть, кто-то знает, как сейчас с возвратами на OZON? Если, например, я закажу утюг, он у меня сломается во время гарантийного срока, у меня его заберут по заявке на возврат или отправят меня в сервисный центр самостоятельно его сдавать и запрашивать проверку на брак?
WB пробили дно: мало того, что возврат платный и теперь 75 руб, они еще и сумму возврата не на карту кидают, а на счет в личном кабинете. И возврат оттуда осуществляется по заявке с полными банковскими реквизитами а течение 5 дней. Честно, совсем охренели...
Девочки , у всех возврат стал 75р??? Вчера ещё заказала все с бесплатным возвратом .. а сегодня все , что не положу в корзину платно 😫 меня так не устраивает …
Наверно бесполезно возврат телефона, продавец не отвечает на возврат его с товар.чеком, раз купила по заказу смартфон копию дешевую и характеристика не соответствует по списку телефона(написано 256гб,а факт 8гб)? полиция ни с чем не может помочь, только лично идти за возвратом.
У вас платный возврат на вб ?
⁉ Про возврат налога. Может кому-то пригодится) Подала я 6 апреля декларацию в налоговую о возврате налога. В приложении стоял срок КНП 05.07.22. Написала им жалобу 5 мая о том, что сейчас установлен сокращённый срок рассмотрения - 15 дней, до настоящего времени решение не принято, при этом в приложении указан срок КНП - 05.07.22, прошу рассмотреть декларацию в кратчайший срок. И о чудо! На следующий день пришло решение о возврате налога! ))
Julia·
Мама сына (1 год)
Зависит от того есть ли сц в вашем городе
Если нет, то никто вас не заставит везти
Я сдавала инструмент по браку, почти через год, приняли спокойно по заявки без сц
sm92·
Мама троих детей
Недавно возвращали термопот, тоже отправляли в сц, я написала что нет возможности ехать в этот сц так как маленький ребенок+ подключила поддержку озон, озон одобрил возврат
Светлана·
Мама четверых детей
На опыте говорю, что отправят с сервисный центр и за 1000 рублей за диагностику, которую никто не вернёт, будут ещё и заявку на возврат отклонять. Мне удалось их победить только с 5 раза. Но для меня это было уже делом принципа. Раньше было проще с возвратами, пару лет назад был опыт возврата тоже техники на озон просто по заявке , быстро и легко. Сейчас вообще не так
Любовь··
Мама двоих (4 года, 13 лет)
Эх… вот именно это и интересно было, я сейчас с Wildberries бодаюсь за возврат и думаю, где теперь покупать🫣 спасибо. А какие аргументы в итоге помогли? Заключение от СЦ, что брак? Или после диагностики тоже не хотели возвращать?