Как вернуть бракованный товар из Китая на Озоне?
Девочки кто - то возвращал на Озоне товар из Китая по браку уже оплаченный , его надо сдавать обратно идти ? На вб помню расческу нерабочую привезли , просто деньги вернули
Комментарии
А я согласилась на 30 процентов , а если отклонить нажать я так поняла что отнести надо в пункт выдачи
@gravity, мне два раза предлагали не полную сумму , потом вернули все, но мне кажется там сам озон уже рассматривает заявку на возврат после повторного отказа.
Один раз пришла на та куртка, я написала продавцу, вернул деньги, а куртку сказал не возвращать, мы благополучно ее относили сезон😂
Да я еще дырку и пятна заметила на пижамах ))) пишу ему он пишет просто извините ))) а где решение проблемы пока тишина )
@gravity, мужу про кроссы за 5-6 тысяч не отвечал вообще продавец… размер не тот прислали. Он забил потом. Отдал брату 🙈
Создавайте заявку, там и будет видно 🤷♀️
Смотря какая стоимость ещё у товара. Они часто предлагают компенсацию 50%, либо вообще 100% возвращают и товар у Вас остается. А бывают такие кто без проблем просто одобряет, и Вы в пункт приносите
@gravity, пипец 🤬
Поэтому лучше такие вещи сразу проверять на пункте 🥲 особенно с Китая
@mamulya_vikulii, да вот я просто глянула что цвета те ну думаю ок )) ушла домой
У меня не требовали возврата, просто несколько раз предлагали маленькие суммы вернуть, потом вернули всю стоимость. Наверное, зависит от цены товара, выгодна ли обратная транспортировка.
Два раза возвращали полностью сумму, товар оставляли у нас, но первый раз предлагают только часть денег вернуть, я отказывалась и потом возвращали 100%