Как вернуть деньги за бракованное постельное белье с ВБ?

Так у вас возврат должен быть по браку, а не потому что «не понравилась расцветка». И тогда эти правила про «вскрывать в пвз под камерами» не работают. Почитайте закон о защите прав потребителей именно про возврат по браку, тыкните продавца в него и там можно оформить проверку продавца, ВБ поднимает такие заявки и проверяет

Я проверяла постельное в пункте ВБ, меня не устроило, вернула сразу же, даже деньги не списали.

Но был случай, когда одна дама запрещала, типо там какая-то товарная упаковка, мне было пофиг, я все равно открыла. Но наслушалась от нее конечно много «хороших» слов.

Попросите у хозяина ПВЗ видео этого момента, где сотрудник запрещает вскрывать, убедитесь, что именно так он и сказал (а не сестра так поняла), тогда предьявите им претензию.

Я на ВБ только пледы брала, а на Озоне постельное. Всегда проверяю на брак, разворачиваю в пункте. Отказаться там же можно сразу.

Мне просто ранее не удалось вернуть два товара на ВБ, по заявкам на возврат продавцы просто отмалчивались, пока срок возврата не вышел.

На многих ПВЗ такую чушь порой несут про проверку товара. У нас тоже в одном не дают проверить постельное, шторы, скатерти и тп. На аргумент- а вдруг брак? ответ всегда один- оформите возврат. А вот как доказать, что ты не верблюд, и этот брак был до тебя-такой информации от них нет.

Нам в прошлом году не дали полноценно проверить телевизор, а он оказался битый. Деньги так и не вернули.

Попробуйте сделать заявку на возврат, как пишут выше, со всеми фото.

Я вообще от ВБ отказалась. Все стало максимально отвратительно у них

Разрешают проверять, но я редко это делаю. Обычно смотрю, чтобы упаковка до меня не вскрывалась.

И на пвз вы имеете полное право проверят любой купленный товар и обязаны это сделать перед камерами, чтобы вот не возникало таких ситуаций. Даже если сотрудник пвз говорит, что нельзя- это ложь.

Вы оставили отзыв. Вам нужно оформить возврат по браку, все распишите внутри заявки. Приложите все фото в том числе этикеток на упаковке и подавайте заявку. Сначала заявку рассматривает продавец, может отказать, но вы в праве после отказа обжаловать этот отказ и тогда заявку рассмотрит сам вб.

Конечно, что постельное, что нижнее белье

Всегда на пункте выдачи проверяю