Как вернуть деньги за бракованное постельное белье с ВБ?
Девочки доброй ночи, такой вопрос
Недавно заказывала постельное белье на вб, ходила его забирала сестра, ей на пункте сказали что если вы откроете то его точно нужно будет забрать, типо нельзя вскрывать, в итоге принесла домой а там просто ужас и это мягко сказано, все постельное в каких то пятнах и порванное, даже сама наклейки вб на упаковке вся жирная, написала отзыв, продавец отвечает вот так, даже часть моего отзыва видно где я говорю что открывать не разрешили, ответить ей я не могу больше, возможно ли как то деньги вернуть за это, конечно не 15 тысяч но даже 5-6 терять не хочется, я грешила что на пункте что то разлили и поэтому не разрешили открывать, хитро конечно придуманно все это
Почему в пункте говорят не вскрывать а продавец пишет что нужно проверять? Вам дают проверять постельное белье?
Комментарии
@valentinanovikova1611, я написала продавцу предоставила что оно порванное и они отказали сказали надо было проверять на пункте
@eva428672, поэтому и надо оперировать статьями закона и подключать проверку вб, как я вам и написала в первом комментарии
@eva428672, в онлайн торговле не существует невозвратных товаров. Все товары приобретенные онлайн можно вернуть в течение 7 дней. Закон о защите прав потребителей ст 26.1
Я проверяла постельное в пункте ВБ, меня не устроило, вернула сразу же, даже деньги не списали.
Но был случай, когда одна дама запрещала, типо там какая-то товарная упаковка, мне было пофиг, я все равно открыла. Но наслушалась от нее конечно много «хороших» слов.
Попросите у хозяина ПВЗ видео этого момента, где сотрудник запрещает вскрывать, убедитесь, что именно так он и сказал (а не сестра так поняла), тогда предьявите им претензию.
Я на ВБ только пледы брала, а на Озоне постельное. Всегда проверяю на брак, разворачиваю в пункте. Отказаться там же можно сразу.
Мне просто ранее не удалось вернуть два товара на ВБ, по заявкам на возврат продавцы просто отмалчивались, пока срок возврата не вышел.
На многих ПВЗ такую чушь порой несут про проверку товара. У нас тоже в одном не дают проверить постельное, шторы, скатерти и тп. На аргумент- а вдруг брак? ответ всегда один- оформите возврат. А вот как доказать, что ты не верблюд, и этот брак был до тебя-такой информации от них нет.
Нам в прошлом году не дали полноценно проверить телевизор, а он оказался битый. Деньги так и не вернули.
Попробуйте сделать заявку на возврат, как пишут выше, со всеми фото.
Я вообще от ВБ отказалась. Все стало максимально отвратительно у них
Разрешают проверять, но я редко это делаю. Обычно смотрю, чтобы упаковка до меня не вскрывалась.
И на пвз вы имеете полное право проверят любой купленный товар и обязаны это сделать перед камерами, чтобы вот не возникало таких ситуаций. Даже если сотрудник пвз говорит, что нельзя- это ложь.
Вы оставили отзыв. Вам нужно оформить возврат по браку, все распишите внутри заявки. Приложите все фото в том числе этикеток на упаковке и подавайте заявку. Сначала заявку рассматривает продавец, может отказать, но вы в праве после отказа обжаловать этот отказ и тогда заявку рассмотрит сам вб.
Конечно, что постельное, что нижнее белье
Всегда на пункте выдачи проверяю
@padryzkadorogaya, так на пункте мне не разрешили проверять , сказали если вскроете придется забрать 100%
@eva428672, идти на пункт и разбираться
Потому что на ВБ фиг что докажешь, они оборзели все там в край
С озоном все намного проще
Мой опыт родов на 38 неделе: пневмония у новорожденного и стридор
Наверное пришло время поделиться своей историей …
Крик о помощи в никуда
На сроке 38 недель меня положили в отделение патологии ПЦ Мадояна 32, мотивируя тем ,что рожать мы будем на 39 неделе, так как у меня повышенное давление (выше 135/85 оно не поднималось и это было пару раз) чувствовала я себя хорошо, все анализы, узи, скрининги и мазки идеальны.
21 марта меня положили в стационар, дали две таблетки мефипристона (1 таблетка в сутки) для того чтобы вызвать родовую деятельность 26 марта в...
Дочка проколола нос: реакция бабушек и мое мнение! Как убедить ребенка в покупке блузки?
Разрешила ребенку проколоть нос.
Выслушала от бабушек просто бурю эмоций. Зачем ты разрешила, это же некрасиво, пусть лучше об учебе думает (???), ты ей объясни что это некрасиво, купи ей наконец какую-нибудь нарядную блузку. Последнее вообще любимое, ребенок ходит в огромных футболках, но я должна как-то уболтать ее на белую блузку 😀.
Короче бабушки в ужасе, а по мне так ничего страшного, как раз по возрасту, пусть попробует.
Почему российские папы редко берут отпуск по уходу за ребенком?
Российские папы в отпуске по уходу за ребенком
В России всего один процент мужчин берет отпуск по уходу за ребенком. При этом данные статистики говорят о том, что большинство жителей страны (82%) хотели бы, чтобы мужчины чаще брали на себя ответственность и сидели с детьми. Издание The Village узнало, какие мужчины согласны уходить в отпуск по уходу за ребенком и что они думают о своем положении.
Онлайн-журнал побеседовал с тремя отцами разных возрастов, профессий и взглядов на жизнь. Все они р...
Поехать одной в санаторий с двумя детьми на 21 день: реально?
Вы бы поехали одна в санаторий на 21 день с двумя детьми 1 год и 7 лет? На 21 день?
Я вот отказалась и мне сказали, что я просто ленивая и все это легко и просто. А мне нужно менять отношение к жизни.
А я вот думаю, что это человек просто слабо представляет себе о чем говорит.
Или нет?🤔
Внесу коррективы.
Санаторий в Евпатории. С 6 мая на 21 день.
Младшему ровно год в мае.
Так интересно почитать комментарии.😂
Всем спасибо, что откликнулись.💖
Для себя, после трех поездок в санатории со старше...
Где родители малыша?
Умоляю — В ТОП! НАЙДЕН МАЛЫШ!
Вдруг найдутся родители/соседи, кто угодно, кто узнает малыша!
Вторые сутки мы не можем найти родителей мальчика.
22 апреля 2023 года на пункт полиции поступил звонок около 15 часов, что на детской площадке по адресу: ул. Марии Рубцовой, дом 1 (внутренний двор) найден мальчик около 2 лет. 📍ХИМКИ
К сожалению, мальчик не умеет еще говорить, поэтому, как его зовут, сколько ему лет, как зовут его родителей — узнать невозможно.
Мальчика забрала полиция и сейчас он на...
Так у вас возврат должен быть по браку, а не потому что «не понравилась расцветка». И тогда эти правила про «вскрывать в пвз под камерами» не работают. Почитайте закон о защите прав потребителей именно про возврат по браку, тыкните продавца в него и там можно оформить проверку продавца, ВБ поднимает такие заявки и проверяет