Заказ на Ozon не двигается: что делать?

Девочки 🥲на озон заказал платье себе и уже с девятого числа этого месяца стоит на месте

То что заказывала после него уже приехали

Даже не написано что доставка задерживается или что-то такое

Что-то можно сделать ?уже должно было приехать 😭