Леся Кисица
tvoya_podruga.
Леся Кисица·Мама двоих (младенец)

Как вернуть ортопедическую обувь в магазин? Опыт мамы

Девочки, как поступить?

Купила ортопедическую обувь в “nota bene” и приехав домой обнажурила что размер маленький на размер, а в магазине когда примеряла - я торопилась и на руках еще грудничок был 🥴 утром сразу перезвонила и спросила «можно ли возврат?», на что сначала сказали что нужно подойти написать заявление, потом перезвонили через час и сказали что возврата все таки нету, типо у обуви есть мед сертификат о том что он лечебный, но по закону же я имею право вернуть в течении 14 дней так как я не носила и все целое, Темболее 12 часов только прошло, потом перезвонили и сказали что возврата нету, но могут обменять на размер больше другой модели. Это как так? Ну ладно, я приехала, обменяла, те стоили 7500 а эти другой модели даже незнаю сколько стоят, и такие единственные были моего размера (они мне вообще не понравились). девушка даже чек новый не дала, я опять спешила с грудничком и забыла вообще новый чек попросить 🥲 позвонила их официальным поставщикам в Санкт-Петербург и они сказали что конкретно вся их обувь по закону возвращается в течении 14 дней если не носились. Ну так почему наш якутский магазин не возвращают мне? Что мне сделать дальше? Даже чека нету, только домой приехала, хотела им позвонить. Они уже закрылись 40 минут назад

1

Комментарии

an.la
Анна·Мама дочки (4 года)

Пишите заявление на имя директора,просите чтобы дали вам в ответ подтверждение принятия письма (описываете всю ситуацию,в том числе звонок в Спб и что в случае не возврата вы обратитесь в роспотреб)

Далее ждёте рассмотрения,в случае необходимости позвоните в роспотребнадзор и напишите туда заявление.

Нравится Ответить
an.la
Анна·Мама дочки (4 года)

Я сделала возврат ортопедического костыля за 15 тыс без проблем (правда день в день).В мире здоровья вернули спокойно (он не подошел мне по высоте)

Нравится Ответить
valendra
Asekritova Valentina·Мама сына (2 года)

эсс обязаны вернуть, это же не ортопедические стельки, а обувь… я как товаровед по специальности, в течении 14 дней обязаны возврат сделать. Даже некоторые вещи через месяц можно возвращать. На счёт нового чека не волнуйтесь, скажите что вы заявление напишете на счёт того что они сами не дали и можно посмотреть по камере (ну и у вас списание все равно будет в электронном виде, если не налом оплачивали конечно). Зачем им такие проблемы вообще, да, понимаю что магазины в убыток идут продажи, но должен же быть человечность в конце концов. Жалобу можно написать в книгу жалоб, в администрацию магазина либо в полицию

Нравится Ответить
tvoya_podruga.
Леся Кисица·Мама двоих (младенец)

Нууу, то что в убыток идут - чисто из-за этого не хотят возвращать, сказали приходите и мы вам поменяем лучше на любую другую обувь 🥲 вообще че за 🥲🥲 значит могут же возврат сделать эххх ага камеры есть и по карте оплачивала

Нравится Ответить
valendra
Asekritova Valentina·Мама сына (2 года)

@tvoya_podruga., тогда смело сможете завтра пойти и стоять на своем

Нравится Ответить
tvoya_podruga.
Леся Кисица·Мама двоих (младенец)

@proli_, @mashynchik, а если не будут возвращать куда писать жалобу? 🥲🥴 и еще они мне чек не дали после замены абсолютно другой обуви и размера , возможно на них даже цена другая

Нравится Ответить
mashynchik
Мария·Мама троих детей

Поскандальте😅вернут конечно

Нравится Ответить
proli_
💙🩷·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Скажите что жалобу напишите, по закону имеете право в течении 14 дней вернуть в товарном виде

Нравится Ответить
lena.02
Лена·Мама двоих (3 года, 7 лет)

@tvoya_podruga.,напишите заявление в свободной форме о том что требуете возврат средств в 2х экз, на 1 экз продавец должен поставить что такой то такой такого то такого принял заявление. Не помню уже в теченмм какого то времени вам должны дать ответ по моему 5 дней если не ошибаюсь. Там или отказ или добро, если отказ, то на каком основании игин суруйуохтаахтар

Нравится Ответить
tvoya_podruga.
Леся Кисица·Мама двоих (младенец)

@lena.02, а потом если откажет - тогда иду в прокуратуру да?

Нравится Ответить
kuzkina
N21·Мама двоих (младенец)

@tvoya_podruga., Роспотребнадзор

Нравится Ответить
Читайте также
Лилит
ezikvtymane
Лилит·Мама двоих (2 года, 4 года)

Сбор денег в саду: законно ли это?

Скажите пожалуйста кто сдаёт деньги в фонд сада или группы? Как у Вас это обязательно или по желанию? А на шторы сдаёте?

Дело в том что старшая пошла в сад в ноябре, ходили там мало и почти 2 месяца болели много сидели дома, более менее с марта сиалв ходить, ну и то месяц целый не получалось отходить, и в апреле в группе выставили список тех кто не сдавал на фонд группы с вопросом почему эти люди не оплачивали каждый месчц по 150 в этом списке были и мы, я вообще об этом ничего не знала ни в до...

Читать далее →
122
annarst Я в родкоме, если собираем деньги на что-то, то я потом отчитываюсь чеками, сколько ушло, сколько собрали
mamamalchika18 Сдаём каждый месяц 150 плюс на подарки воспитателям
yamipolli Не пойму, речь идет о 150₽ ???? Или эта другая валюта? В чем вопрос то? То, что
Читать все 644 комментария →
Анастасия
anastasia1400
Анастасия·Мама двоих (3 года, 9 лет)

Опасный перекрут: история спасения

post image

Хочу оставить эту историю здесь.

Возможно она кому то спасет жизнь и убережет.

В прошлый четверг мне позвонили из детского сада, младшую вырвало, предложили вызвать скорую. Я спросила чем вырвало и сколько раз. Однократная рвота, едой. Говорю не надо вызывать скорую, я уже выезжаю с работы.

Забрала из сада, идем домой и она мне говорит что я иду и у меня животик болит, сижу не болит. Я этому не придала значения. У меня сразу мысли кишечка или ротовирус. Кстати склонялась больше к кишечке, так...

Читать далее →
2249538
lenora0720 Обнимаю вас . Держитесь ! Все будет хорошо 👍 скорейшего выздоровления!
lil_lis Дай Бог здоровья тому узисту , который обнаружил и забил тревогу , мог бы как остальные ,
natalym555 https://vk.com/video-42490093_456268388 Сегодня увидела похожую историю. Очень жаль, что врачи халатно так относятся. Спасибо, что делитесь своим опытом🙏
Читать все 605 комментариев →