KateWalker
katewalker
KateWalker·Мама сына (5 лет)

Проблемы с возвратом на Вайлдберриз: новые правила и грязные кроксы

Что стало с вайлдбериз?

Вчера, приезжаю за 25 минут до закрытия и мне говорят о новом правиле. Никаких примерок и возвратов за 20 минут до закрытия. У меня кроксы заказаны две пары ребенку на примерку. Дело одной минуты. Ладно, выкупаю оба размера с учетом, что утром одни верну. Приношу утром, те же работники что и вчера мне их отдавали начинают пристально их рассматривать и заявляют что они ношеные и грязные. У меня просто челюсть в пол. Я говорю покажите. Они молча показывают на какую то несуществующую грязь (прилипшая пыль). Кроксы белоснежные как и подошва. Пакет сам грязный был в пыли. Сын дома на полу просто одел на 30 секунд какие на фиг ношеные. Короче они сами берут салфетки и начинают что-то там тереть минуты две.

Мне их конечно жалко, с них там списывают за все косяки. Но уже надоело честное слово. В самом пвз грязь, шторы до конца не закрываются, просто в примерочной можно подошву об их коврик испачкать и тебя обяжут выкупать или что? Насколько это законно вообще? Мне вот идут брюки на примерку, и если я реально не увижу какой то кривой шов меня обяжут выкупать после примерки?

1

Лучший комментарий

twinkle.flowright
Таня·Мама двоих (2 года, 2 года)

На вб теперь беру только то, что точно выкупаю. С ними такие сложности

На озоне и часть забрать можно, часть еще хранить у них, можно дома нормально померить, заявки сразу одобряют на возврат..

Нравится Ответить

Комментарии

pikapull
Пикачу, Блеать·Мама сына (6 лет)

Ну и хорошо что ввели правило, я позавчера забирала заказ (книжки) и пришла женщина , ебааать, там у нее 30 футболок. Физически не успеет померить за 30 минут. Нет блять, орала , вытребовала себе эти футболки и я прям специально поглядывала, в 9:10, она еще была там )

И в чем бедный ребенок на пвз провинился, что ей еще потом сидеть и упаковывать отказы после такой идиотки ?)

Нравится Ответить
jana_gorobtsova
Яна Владимировна 🤓·Мама двоих (7 лет, 11 лет)

Тоже ушла от вб. Хотя у нас и пункт хороший, ребята сидят хорошие, но условия бесят.

Нравится Ответить
capricious_mother
мать·Мама троих детей

Тоже бесит вб. Несколько раз конфликт был. Шмотки заказываю на озоне.

Нравится Ответить
nadin0407
Надежда·Мама сына (6 лет)

Сдать в другой пункт выдачи как вариант . А вообще согласна , Вб прихуели , желаю им поменьше клиентов и закрыться 😂

Нравится Ответить
shapovalovamasha
Мария Добрый Фотограф ·Мама двоих (4 года, 7 лет)

Сколько жалоб на них ,сама не сталкивалась,но думаю так борятся с теми кто нагло сдаёт ношенные вещи,а достаётся всем

Нравится Ответить
kirill060119
Анастасия Алексеева·Мама сына (7 лет)

Сейчас осматриваю всё перед ними и их заставляю . Если Есть какие-то косячки они сразу фиксируют и всё, но по факту мне очень это не нравится. Стоишь как с вывернутой душой перед всеми какого то хрена

Нравится Ответить
1raz_mama
Юлия·Мама дочки (3 года)

Вообще отвратительно стало.. я иногда не вижу например мелкие дефекты , потом 30 минут приходится доказывать что это не я, а так и было..

Один раз мерила вещи очень душно было, прям дышать нечем , и на костюм где спина у меня прступила капля пота , наверно пара миллиметров в диаметре, у меня вещь обратно не приняли, так как я ее испортила с их слов, и они не знают пот это или я замарала в примерочной, заставили забрать. По итогу прошло минут 10 эта капля высохла и я пришла делать возврат 🤡.

Но мне почему-то регулярно приходят вещи с тональником чужим, помадой, и следами от сапог. 👹

В общем тоже стараюсь там ничего не брать уже без необходимости!

Нравится Ответить
ekaterina_psy
Екатерина·Мама двоих (1 год, 7 лет)

На вб поэтому не заказываю одежду и обувь.

Нравится Ответить
aleksa321
Александра·Мама дочки (11 лет)

Я сегодня тоже поняла, что на вб больше одежду не беру, просто какое-то унижение, ощущение что не ты им деньги несёшь, а они тебе позволяют что-то купить

Нравится Ответить
nezlaya__
Марина·Мама двоих (2 года, 4 года)

Вб днище, душат покупателей и продавцов

Нравится Ответить
sanama
Мария Коваленко·Мама двоих (1 год, 11 лет)

Не думаю, что днище, думаю людской фактор, люди много и нагло позволяли себе купить, надеть на торжество/фотосет с биркой вещь и сдать сразу после мероприятия с разводами пота, каплями грязи и это все приходило следующему покупателю 🤢, простите...

Нравится Ответить
marikaz
Мари·Мама двоих (4 года, 7 лет)

@sanama мне прокуренное платье приходило

Нравится Ответить
sanama
Мария Коваленко·Мама двоих (1 год, 11 лет)

@marikaz, вот о чем и речь

Нравится Ответить
nasteapro
Анастасия ·Мама дочки (5 лет)

Я когда заказываю одежду или обувь досконально осматриваю всё под камерой и показываю им каждую точку. И спрашиваю, примут ли после примерки с этим. Но потом всё равно как дура стою и волнуюсь, вдруг где что просмотрела. Это просто унижение какое-то

Нравится Ответить
twinkle.flowright
Таня·Мама двоих (2 года, 2 года)

На вб теперь беру только то, что точно выкупаю. С ними такие сложности

На озоне и часть забрать можно, часть еще хранить у них, можно дома нормально померить, заявки сразу одобряют на возврат..

Нравится Ответить
mom_sofromleo
Юля_Ногтевая_фея🧚🏼‍♀️·Мама троих детей

В этом плане озон конечно красавчики.. намного лояльнее 👌🏻

Нравится Ответить
irina_art
Ирина·Мама двоих (младенец)

Мне один раз высказали, что размер не тот. Я несколько пар обуви дутиков заказала, какие-то 39, какие-то 40. И вот одни, которые я заказывал 40 - пришли 39, а я размер не проверяла даже, только на дефекты. Потом от них после примерочной отказалась, они мне давай с недоверием говорить, что размер не тот. Предложила им меня обыскать, что я не подменила😁

Нравится Ответить
sanama
Мария Коваленко·Мама двоих (1 год, 11 лет)
стикер
Нравится Ответить
sanama
Мария Коваленко·Мама двоих (1 год, 11 лет)

Вам вообще видно пятнышко на каблуке? А оно там есть 🤬

Нравится Ответить
capricious_mother
мать·Мама троих детей

@sanama Видно. Тут вопрос в том, чем я должна каблук запачкать, чтоб оно не оттиралась в моменте 🤷‍♀️

Нравится Ответить
sanama
Мария Коваленко·Мама двоих (1 год, 11 лет)

@capricious_mother, вот и я про то же сказала, Женя 😳🤦‍♀️

Но он стоял на своем, видимо, их херачат там не по-детски и уже не разбирают, навешивая штрафы в сумму товара 🤬

Нравится Ответить
Читайте также
Наталия
ispanka05
Наталия·Мама сына (1 год)

Почему дети на площадках такие грязные?

Девочки, ну объясните мне, может я чего-то не понимаю..

в связи с тем, что сын стал более активный на дет площадках, то и времени там проводим намного дольше. И вот такие дети разные.. есть прям, простите, как чушки какие-то. С нестриженными грязными ногтями, немытой головой в песке всей, мятна грязи на коже по-моему просто въелись..! Я не понимаю как так! Выходят при мне на улицу с мамами уже вот сразу какие-то грязные! При чем мамы норм..ухоженные с ногтями там, типа модные.. я не понимаю поч...

Читать далее →
344
faselis Мы пришли домой с тонной мокрого песка. Иногда и на прогулке переодеваю!
appleworm Я никогда не видела таких уж сильно грязных не мытых месяцами детей. Видела испачканных во время игры.
yaninagoa Заранцев и грязную много, увы
Читать все 781 комментарий →
jiraf
jiraf
jiraf·Мама двоих (3 года, 9 лет)

Wildberries заставляют выкупать вещи с браком после примерки - что делать?

Видела тут девочки писали, что на ВБ если не показал сразу косяк на вещах до примерки, то потом, в случае, если вещь не подошла, и при проверки найдут брак/косяк, то заставляют выкупать вещь покупателя…

Вчера забирала вещи, мне озвучили, что если я не покажу косяк, то выкупаю вещь и потом сдаю ее по браку через оформление в лк

Я сказала: с хера ли баня завалилась? Если я не замечу что-то, на каком основании я ОБЯЗАНА буду выкупать? Вы меня будете заставлять? Я пойду в прокуратуру, роспотреб сраз...

Читать далее →
7010
sozor Завязываю в связи с этим с вб, перешла на озон
svetlyachok2018 Ну а если я на прилавок положу, развернусь и уйду, как они меня заставят выкупить?
konstantinova0973 Девочки, а в чем проблема не выкупать, а после примерки вернуть бракованный товар?
Читать все 689 комментариев →