Отказ в маткапитале из-за ИП: опыт и вопросы

Ситуация сегодня, которая меня просто вынесла.

Недавно я писала, что мы обналичили земельный капитал и купили участок в Ломоносовском районе. Но одна земля — это скучно. Тут я вспомнила про региональный маткапитал и решила пустить его в дело.

За четвертого и пятого ребенка в сумме получается около 450 тысяч рублей. Неплохая скидка на строительство небольшого дачного домика. Получили сертификаты, нашли дом, купили, оплатили, договорились о доставке. В общем, уже строили планы.

Сегодня пришли в МФЦ, чтобы подать договор на строительство дома и чек для получения компенсации по маткапиталу. Сначала всё шло нормально, а потом инспектор ушла с кем-то посоветоваться. Вернулась и сказала, что принять документы не может, потому что продавец у нас ИП, а должен быть ООО.

Я спрашиваю: где это написано?

Она отвечает, что в каком-то местном законе. В каком именно — не знает. Где его почитать — тоже не знает. Зато дает телефон соцфонда и предлагает звонить туда.

Звоню. Там мне тоже говорят: да, не примут, потому что нужен именно продавец в форме ООО.

Спрашиваю: а где это написано?

Отвечают: на сайте администрации.

И тут у меня возникает вполне логичный вопрос. Если это действительно обязательное условие, почему об этом ни слова на Госуслугах? Почему сотрудники справочной не говорят об этом на консультациях? Я, между прочим, звонила три раза и специально всё уточняла. Можно ли использовать маткапитал на строительство дачного дома? Да, без проблем. Но про то, что продавец обязательно должен быть ООО, никто ни разу не упомянул.

Тогда я задала еще один вопрос. Если эта информация нигде нормально не указана, то я наверняка не первая и не последняя, кто сталкивается с такой ситуацией. Почему вы не разместите корректную информацию на Госуслугах, чтобы люди не тратили время, деньги и нервы?

Ответ меня добил.

Мне сказали, что они не знают, что именно написано на Госуслугах и кто вообще размещает там эту информацию.

Вот тут я окончательно офигела.

То есть люди принимают решения по выплатам, отказывают в приеме документов, ссылаются на какие-то местные нормативные акты, но при этом не знают, какая информация опубликована на главном государственном сервисе, через который граждане получают эти услуги.

Прекрасная система! Что с этим делать пока не понимаю… у кого то была такая ситуация?