Важен ли сервис в частных клиниках или только профессионализм врача?
Важен ли для вас сервис в частных клиниках и вообще? Или вы не обращаете на это внимания следуя только за профессионализмом врача?
Комментарии
А еще когда врач на приеме говорит по телефону с родными, мне особенно повезло попасть к стоматологу которая одновременно лечила мой зуб и ругалась с мужем по телефону
Важен, больше всего меня раздражает что ты идешь в платную тк не хочешь ждать часами в гос учреждениях, а по итогу и там приходится ждать по пол часа свой прием и честно говоря с таким я сталкиваюсь только в Дагестане.
Буквально на днях была на скрининге в поколении, за пол часа до приема мне написали что у них задержка 20 минут, это ладно, спасибо что хоть предупредили заранее, но по итогу я там простояла еще 20, вот это вот не приятно
Тогда, девочки, встречный вопрос еще, где самый хороший сервис для вас и для ребенка? Я была мне кажется во всех популярных, но вот в киднее и в мед арте не была
Соглашусь, мне очень важно чувствовать себя комфортно и хорошо в клинике. Но в Дагестане это такая редкость чтобы не ждать забытым или чтобы банально не хамили. Муж говорит я сильно придираюсь а я не понимаю как можно иначе
Видимо муж никогда не встречал нормального сервиса, ему просто не с чем сравнить.
Проживая в других местах и находясь в комфорте, сразу видна какая огромная пропасть в Дагестане
Важен , но такое именно в клиниках не встречала в Дагестане . Частные клиники похожи по сервису на обычные поликлиники.
Приходится ждать в очереди и тд , редко в свое время зайдешь. На пациентов выделяют 20 минут условно узи по беременности, хотя на это уходит больше времени, а другие просто ждут в коридорах.
Тот же самый медарт, там редко зайдешь в кабинет в свое время, хотя сами просят прийти за минут 10 раньше.
Важно и то и другое. Но без излишнего пафоса типа чтоб мне дверь открывали или кофе приносили
Важен. Потому что это давно стало стандартом в нормальном обществе. Когда делается для людей.
Конечно, важен
Если я плачу деньги, хочу соответствовующий сервис, хоть в клинике, хоть в ресторане
С чем встречалась я: задержки приемов, врач ушел посреди рабочего дня и люди сидят в очереди но о задержке никто не предупредит, отправили анализы на чужой номер, а мне потом сказали разбирайтесь там сами с лабораторией, не могли ребенку 3 раза в вену попасть перекалывали и так руку держали что оставили синяки, хамство от младшего персонала типа «че не можешь еще подождать» когда я в кабинет после задержки зашла и многое другое. Поэтому, я нормально отношусь к задержкам когда о них предупреждают или по факту в клинике про тебя не забывают, а если видят что вместо обещанных ими 10 минут ты сидишь уже 20 то хотя бы дают знать что о тебе не забыли