Mom.life
Mom.life
Приложение для мам
Просто я
Просто я
Мама сына (4 года)

Яндекс списывает деньги без предупреждения: что делать?

post image

Обязательно проверьте свои списания с карты по подпискам, особенно Яндекс. У меня уже год оказалось, что списывали платеж по 3-4 раза в месяц и сказали, что это может быть из-за:

- подключения случайной подписки Яндекс го;

- подписки в Яндекс еде (а это все не суммируется с Яндекс плюсом);

- А так же из-за других факторов, как например у меня - якобы другой человек оплачивал моей картой свою подписку Яндекс. Потом оказалось, что якобы 2 человека. Но имен они не называют. И я склоняюсь к тому, что они сами просто списывают эти платежи, а «другой человек» - это фантомная причина. Сейчас они вернули мне все платежи с декабря 2025 года. Но до этого еще с июля они списывали суммарно по 1300 ежемесячно, а до этого (я запарилась и начала проверять сейчас все списания) с февраля 2024 списывали так же по 2-3-4 платежа по 299₽ и один платеж был 799₽. Пока что мы решаем этот вопрос с банком, но я думаю, что нужно идти писать заявление за мошенничество или как это называется? Есть идеи?

32

Комментарии

lovelymama_son

NadiaМама сына (1 год)

С мужем было пару раз, что в месяц дважды списывали и с моей карты ,и через пару дней с его карты, хотя я админ в семейной группе.

Ответить

sveta198555

СветланаМама двоих (4 года, 23 года)

А как можно не заметить такие списания с карты?

Ответить

juliakoketka

юлияМама дочки (8 лет)

У меня другой глюк)) хороший). У меня вроде как опция детям работает бесплатно. Вроде как она платная. Но я за нее не плачу и она работает.

Ответить

juliakoketka

юлияМама дочки (8 лет)

Но возможно она входит в мою подписку с амедиатекой. Я хз я свои платежи регулярно мониторю

Ответить

dashkova.a.v

АлёнаВ ожидании первенца

Пользуюсь Яндексом оооочень давно и ни разу не было лишних списаний 🙈. Возможно вам что-то свои же и наподписывали, какие нибудь матч премьер, путешествия и т.д

Один раз только у меня вот так списали, но там был мой косяк, я создала 2 аккаунта. Удалила один и проблем исчезла🤷

Ответить

mam.in.love

Просто яМама сына (4 года)

У меня нет никаких доп подписок, они это проверили.

Ответить

kaschtanka_2005

AnnaМама троих детей

Пидорасы они😤 было дело, правда за месяц зафигачили мне подписку, которую я не подключала, ругалась с ними деньги вернули. Так же старт, была подписка на 2 года, я и забыла про нее, они списали автопродление на год 3К, я ахерела, говорю предупреждать не пробовали о продлении? Вернули за минус месяц, в принципе пох, дочь еще месяц смотрела .

Ответить

olkapyps

olkapypsМама четверых детей

Было такое с ними несколько лет назад, переписывалась с ними и выторговала вернуть мне деньги. Вернули

Ответить

mam.in.love

Просто яМама сына (4 года)

Но мне они пока вернули с декабря, а мне нужно как минимум за год, в идеале за 2 года

Ответить

olkapyps

olkapypsМама четверых детей

@mam.in.love, напишите им, что елси не вернут, Вам придется обращаться в Роспотреб.

И если не вернут, то правда сделать это

Ответить

mam.in.love

Просто яМама сына (4 года)

@olkapyps, они вернули, но по 1 платежу, а не по 2. Я написала, они сказали «конечно обращайтесь, это ваше право, нам все равно»)))) но я то напишу куда-то, ток сначала с банком разбираюсь

Ответить

karina3325

КаринаМама сына-младенца

А у вас не было уведомлений на момент списания денежных средств ?😳

Это пипец если честно!

Они я заметила очень любят списать за свои мнимые услуги

Раньше тоже списывали хрен пойми за что 🤷🏼‍♀️сейчас оплачиваю только Алису

Ответить

mam.in.love

Просто яМама сына (4 года)

Я так понимаю, что они не присылают уведомления. В прошлом посте девочка тоже про это писала. Но у меня в целом отключены оповещения по карте

Ответить

karina3325

КаринаМама сына-младенца

@mam.in.love, а как посмотреть списание ? Я тоже хочу узнать 🧐

Ответить

mam.in.love

Просто яМама сына (4 года)

@karina3325, я в приложении банка в расходах написала «Яндекс» и все списания высветились

Ответить

svetiksolnce1985

СветланаМама сына (5 лет)

У меня тоже постоянно пытаются снять за подписку (типа автопродление). Один раз все-таки списали, пришло уведомление из банка 😡 я потом поставила запрет на карте сбера (поставила это приложение в блок).

Ответить

mam.in.love

Просто яМама сына (4 года)

А как Алису слушать и телек смотреть?(

Ответить

svetiksolnce1985

СветланаМама сына (5 лет)

@mam.in.love да мы тв почти не смотрим 🤣

Ответить

nastya-mom

НастёнаМама двоих (младенец)

В Яндекс плюс есть семейная подписка. Проверьте семейную группу! Из семейной группы могут подключать услуги за ващ счет. Так как админ группы Вы и карта дублируется на всю группу.

Про Яндекс КиноПоиск- там Мультиаодписки случайно щёлкнуть можно и там списывается так же с основной карты. Значки на фильмах и сериалах. Нужно смотреть, что у вам подключено в общем личном кабинете Яндекса

Ответить

nastya-mom

НастёнаМама двоих (младенец)

@mam.in.love очень странная ситуация. А через банк заблочить списания? Там сначала привязку проверяете, и там блок ставите.

Ответить

mam.in.love

Просто яМама сына (4 года)

@nastya-mom, у меня в банке одна подписка светится - 399₽, а они 3 подписки мне кидают, хотя в моем кабинете светится одна. Ну я уже карту в любом случае заблокировала

Ответить

nastya-mom

НастёнаМама двоих (младенец)

@mam.in.love у меня еще была подписка премьер.. Я что-то не смогла ее отключить, и заблочила в сбере. И, какое было мое удивление, что премьер пытался списать со всех моих карт сбера, хотя данных в приложении премьера не было... Но я потом через поддержку удалила подписку

Ответить

natyliik

НаталияМама сына (10 лет)

😧

Ответить

umm_ayub

SainaМама двоих (младенец)

оо, я сколько в поддержку писала, и отменяла подписку, но все равно списывали. В итоге аккаунт удалила по моему. Я не понимаю, почему так происходит у них, даже если отменила подписку😑

Ответить

nastya-mom

НастёнаМама двоих (младенец)

@mam.in.love у меня так иви подключилось.. Просто зашла в лк, а оно взяло данные яндекс плюс и карту себе в копию.. В приложение зайти так и не смогла, и с яндекса удалить не могла пару часов Мучилась.. С компа зашла с третьего раза и удалила...

Ответить

mam.in.love

Просто яМама сына (4 года)

@nastya-mom, ужас… это должно как-то контролироваться законом

Ответить

nastya-mom

НастёнаМама двоих (младенец)

@mam.in.love ну в этом году хотели сделать запреты на автопродления без согласия абонента

Ответить

mylove_roman

АлисаМама двоих (1 год, 5 лет)

Ни хрена себе

Ответить

Двойные списания с карты за Яндекс Плюс! Проверьте свои платежи - у меня списали за чужой аккаунт и почту студии!

Девочки, хочу рассказать историю про Яндекс плюс, советую всем к прочтению, у кого есть подписка. Попалось мне в инсте видео, как у девушки списывались платежи за подписку по несколько раз. Думаю, дай проверю свои платежи… В приложении банка вижу, что в марте было 2 платежа по 399 и один 200, в Феврале 2 платежа по 399, в январе 2 платежа и в декабре тоже 2, все от Яндекса. Причем за декабрь и в приложении Яндекс тоже видно, что два раза сняли, в остальные месяцы не отмечено у них, только в моем банке это видно. Пишу в поддержку, вот что мне ответили: что были списаны платежи с моей карты за аккаунт другого человека🤡 я такая: всмысле!? Они мне: мы вам вернули последний платеж, я опять пишу, какого хрена, если несколько месяцев подряд были двойные списания!? В итоге пригрозила им Роскомнадзором, они всё вернули. Написали, что отвязали мою карту от аккаунта другого человека, что это был за человек и как так вышло, я так и не поняла. Пока не было времени проверить и предыдущие месяцы, но желание такое есть, возможно там тоже было по несколько списаний. Так что советую вам посмотреть платежи у себя, в комментариях к тому видео из которого я узнала об этом, много отметилось людей с такой же историей… Такие дела. Upd Это прикол. Зашла сейчас на рабочую почту (ящик нашей студии, Яндекс почта) И увидела, что на неё пришли письма о моих возвратах. Видимо и списания были с МОЕЙ карты за аккаунт студии!? Почему и как? Я все равно не понимаю. Как они блэт совместили мою личную подписку с почтовым ящиком студии!? I don’t know. I don’t know

Яндекс Плюс со скидкой: сколько плачу за подписку с Алисой?

Алиса и ЯндексПлюс. Сколько Вы платите за подписку Яндекс Плюс? А Вы знаете, что можно не платить полную стоимость 399 руб за месяц и даже не платить 2500 руб за год? У нас Алиса с конца декабря 2023 года, Яндекс Плюс подключен постоянно без перерыва. И при это я за 1,2 года заплатила 498 руб, ну и 399 руб списали т.к. я лоханулась и не отключила подписку вовремя. Как делаю я, за день до списания, я отключаю подписку (например следующее списание у меня 20 марта, на 19 марта я ставлю будильник и отключаю подписку, и так всегда). И тут Яндекс начинает предлагать скидку, ну чтоб не терять клиентов. Предлагает 1 мес за 1 руб, 2 мес за 99 руб или 3 мес за 199 руб. Не знаю сколько будет таких предложений. Но вот уже 2й год я так делаю.

Дети случайно подключают Яндекс Плюс! Как отключить подписку и запретить подключение с разных аккаунтов?

Птички 🖤 Может кто решал недавно вопрос, если заскрините вообще большая благодарность 🥲🙏 Почему мне постоянно приходит списание на подписку Яндекс Плюс, хотя я ее не подключаю. Думаю где-то дети нажимают, но где? Как это происходит 😵 💫 Как ее отключить и как поставить запрет на подключение? Как узнать с какого аккаунта подключение (у меня много почт на Яндексе) СМС приходят на телефон, списание с моей карты. В айфон подписках нет Яндекса Второй вопрос, кто пользуется этим плюсом - какие видите плюсы? 😅 Может я отказываюсь , а оно мне нужно на самом деле 😂😂😂