Не тот товар пришел с Авито: что делать?
Кто сталкивался
Заказала через авито доставку товар
А там пришел не тот
Продавец говорит что отправлял это товар
Как быть ?
Комментарии
Отказ при получении и всё. А если забрали уже, то в тех поддержку, пусть доказывает что отправляла. А вы попросите запись с камеры, что получили.
В примерочную уже зашла ,обычно проблем не было
А тут все по старинке зашла открываю и пипец а там не тот товар
Вы дома увидели только ?
На пвз не стали проверять?
Пишите в службу поддержки. Потому что перед отправкой продавец должен фотографировать , да и сотрудник проверять на камеру , что отправляют
А как он будет разбираться если она говорит на видео он а по факту пришел один лифон
С меня спишут деньги
@katerina-2010 не спишут, вам товар не тот пришёл, откуда вы знаете, что по факту отправил продавец, может мошенник
Отказ при получении же. На почте мне давали акт заполнить с причиной отказа, а на пункте авито не давали, но думаю можно их попросить написать причину. Для фиксации, чтобы продавцу было проще доказать