Почему психолог не платит за пропуск сессии?
Интересная тема в психологии: если клиент пропустил сессию, он ее оплачивает. Не будем вдаваться в подробности юридической стороны вопроса. Но «если сессия не состоялась по вине психолога, то следующая сессия не оплачивается»,-оправдываются сами психологи. И вот, что мне в этой схеме не нравится: клиент платит рублем, а терапевт-нет. Давайте уж баш на баш. Может, я не захочу больше идти к этому психологу. Зачем мне бесплатная сессия? Заплати за свой пропуск тоже) я плачу за то, что не пришла. Деньгами. Вот и ты плати за то, что не пришла. Деньгами, а не услугой. Ведь терапевт воспользуется моими деньгами по своему усмотрению, верно? Тогда почему я не могу воспользоваться по своему усмотрению, а только получить услугу, в которой через неделю я уже могу не нуждаться? У терапевта выбор есть, куда направить штрафные средства, у клиента выбора нет-никаких средств, только бесплатная услуга. Интересно получается)) а то, что это часть терапевтического процесса и что этот процесс больше нужен самому клиенту, как мне кажется, байка, придуманная самими психологами. Клиент не так ссыт потерять своего терапевта, как ссут психологи внезапно потерять свой гонорар за простой.
Если оплата пропуска сессии воспитывает в клиенте ответственность (якобы), то почему психолог не хочет проработать свой страх нести риски за слетевшую запись при своей работе? Пусть тоже терапевтируется. Хочешь гарантий за простой? Сходи к супервизору, проработайся. А то чудесно как получается, клиент вечно должен, а психолог вечно не должен.
У меня сегодня че то вся лента рилсов на тему психологии, и через одного подобная спорная тема в разных вариациях и позициях. Дебатов не хочу, в моей жизни данной ситуации не было,
просто накипело, так сказать))
P.S. ещё одна бесячая тема-если клиент хочет прекратить терапию с конкретным психологом, должна состояться последняя сессия за счет клиента. То есть, терапевтично уметь сказать нет. Но я это и так могу сказать, по телефону или в сообщениях, зачем мне это оплачивать?
Ksu·
Я вас понимаю. У меня была ситуация как раз , когда психолог спутала время. Я ей звоню, она сбрасывает. Когда выяснили, что виновата она, началось ой а можете позже. Я ответила нет. Под меня она никогда не подстраивалась.
Потом она провела мне бесплатно сессию. А далее я написала сообщение, что прерываю сотрудничество
Сейчас у меня чудесный психолог, который не страдает такой ерундой. Я и не отменяю резко, всегда ответственно отношусь к ее времени. Но знаю , что если у меня что случится , она спокойно отменит
Я была и по другую сторону в такой ситуации. До декрета была репетитором Английского. И знаю коллег, которые тоже вводят это правило. Мне не комфортны такие отношение. Кто много отменял за 5 минут и не хотел заниматься, я просто предупреждала о прекращении занятий, но не наказывала рублем.
В жизни и правда может произойти случай , когда забыл / опоздал , надо быть человечнее.
Анастасия ПАРФЮМ··
Мама сына (9 лет)
Поддерживаю полностью! Если психолог поставит меня раком с оплатой сессии, не состоявшейся по действительно уважительной причине или ввиду обстоятельств непреодолимой силы, я с ней сама первая попрощаюсь. Договором своим они по закону подтереться могут)
Lidia Legostaeva·
Мама двоих (6 лет, 9 лет)
Интересная тема на самом деле, можно порассуждаю?
Оплата сессий - это одна из состовляющих сеттинга в терапии. Там действительно сам по себе есть большой пласт для работы. НО! Не со всеми и не для всех эта тема)
Сеттинг и оплата, а так же последняя сессия (о, это моя любимая тема для дискуссии с колегами) пришло все из психоанализа. Там действительно обсуждается каждый нюанс. Сопротивление, саботаж - это всё можно найти за этими моментами.
А еще в терапию заходят люди не только невротического типа (считайте ментально здоровые), но так же пограничного типа, психотического. И там удержание сеттинга, действительно важная тема. Но там и отношения выстраиваются между терапевтом и психологом особенные.
Но сейчас психотерапия разнообразна. А еще больше выбор психолога. И действительно важно найти своего.
В идеале - такие нюансы прописываются или проговариваются до первой встречи. Чтобы вы понимали, подходит вам подход во всех вопросах или нет.
Потому что огромный пласт работы терапии строиться именно за счет отношений клиента и психолога, в любом подходе.
На счет последней сессии. Считаю, что чистого психоанализа почти не осталось. А то что есть - честно, выглядит уже как секта. Мне нравятся это направление, но оно совершенно не подстраивается под нынешний мир.
А еще в связи с тем, что доступ в профессию сейчас у многих, а многие идут туда не после своей терапии, а вместо неё. То и понятно, почему многие так хватаются за правила, которые устанавливали сто лет назад. Потому что это шикарно работают на психолога и можно прикрыться правилами.
Анастасия ПАРФЮМ··
Мама сына (9 лет)
Понимаю всё вышесказанное. Меня злит именно тема того, что сейчас многие психологи выворачивают любое возражение и несогласие клиента с тем, что «нам есть, над чем поработать на следующей сессии». Да не хочу я больше с тобой никаких сессий, хочется сказать. Нельзя быть такой свиньёй, когда человек застрял из-за бомбёжки в ОАЭ, написал за 22ч до сессии, вместо 24х, и психолог настаивает на оплате в якобы терапевтических целях. И предугадать подобное свинство невозможно, к сожалению, даже в подробной беседе перед началом терапии. Т.к все форс-мажоры не обговорить.
Все подряд сейчас объясняют терапевтическими процессами. В таких случаях можно самому себе побыть психологом и разрешить закончить работу с подобным специалистом без объяснения причин и оплат за неоказанную услугу. Просто по закону защитить себя самого. Как тот самый внутренний взрослый, который не дает в обиду своего ребенка)) и пусть они там дальше терапевтируются в своем сообществе. А я на себе так ездить бы не дала.
Любой человек, оказывающий услуги, несет риски отмен записи. Если у психолога эта тема болит, пусть сам идет терапевтироваться, почему для него сорванная сессия-такой страх и стресс для кошелька
Анастасия ПАРФЮМ··
Мама сына (9 лет)
А, вот что важное хочу спросить по теме поста как раз. Если клиент в случае отмены платит рублем, почему психолог в аналогичном случае платит временем, а не рублем? Рубль имеет физическую ценность, время-ну такое… время сначала нужно найти, у кого обменять на рубли
Lidia Legostaeva··
Мама двоих (6 лет, 9 лет)
я полностью с вами согласна. Это очень удобные правила из начала прошлого века, когда были только личные встречи, был только психоанализ и часто еще это покрывала страховка. Сейчас же это удобное прикрытие для тех, у кого болит.
Как по мне, так главное, что человек может вынести из работы с психологом - это развитие психологической гибкости. А значит видеть нюансы ситуаций и находить лучшее решение именно в этот момент, не застревая, не ломаясь.
Психолог может озвучивать свои требования, но человечность и гибкость никто не отменял.
Если психолог настаивает на оплате в такой ситуации, либо на последней встрече, хотя ему точно было сказано, что нет желания - это как раз самая настоящая регидность. упертость там, где важно увидеть человеческое отношение.
Я для себя выставила 12 часов на отмену. Потому что 24 - это много в нынешних реалиях.
С утра может быть всё хорошо, а к вечеру - начаться проблемы. Плюс есть четко прописанное правило про ЧП! То, что даже при отмене за одну минуту будет считаться важной причиной.
Во всех остальных случаях, человек, который гонится за оплатой одной сессии теряет намного больше, когда он перестает быть человеком и живет только по придуманным правилам.
Lidia Legostaeva··
Мама двоих (6 лет, 9 лет)
могу ответить только за себя. Я могу отменить (еще не было такого) только в случае ЧП. В моем случае это не оплачивается. Во всех остальных - терапии быть. В крайних случаях будет перенос, который устраивает в первую очередь клиента.
Так же, даже если работа идет не в психоаналитическом подходе, отношения клиент-психолог имеют большое количество нюансов.
В которые еще больше затягивать деньги будет чревато последствием для контакта.
Ну и мне немного не понятно. По сути, бесплатная сессия - это значит, что у человека на руках и так остается та сумма, которую он вместо терапии тратит на себя. Эти деньги точно так же можно выделить для себя и тратить на что захочется. Если же психолог заплатит из своих - это значит уже Х2 от суммы, и тогда нарушается контракт:)
Анастасия ПАРФЮМ··
Мама сына (9 лет)
_psy, я не про х2, ни в коем случае. Имею ввиду, что если по вине клиента-клиент оплатил. По вине психолога-психолог оплатил. Не дальнейшем услугой, а деньгами в момент срыва сессии. Как делает клиент. И дальше сессии продолжаются в стандартном режиме, без бесплатных сессий. Или не продолжаются вовсе. Просто терапевт получает за простой реальный денежный гонорар. А клиент за простой получает услугу в будущем, которая ему уже может быть не актуальна. Деньги актуальны всем)
Lidia Legostaeva··
Мама двоих (6 лет, 9 лет)
ну если сейчас даже убрать в расчет, что отношения психолог-клиент, это не просто отношения клиента и человека, который оказывает услугу. Потому что здесь и кроется очень много нюансов. Начиная опять же от важности контакта и построения отношений. В здоровом формате терапии ( где изначально проговорены все условия, они приняты и работают на комфорт обоих сторон) уже будет заложено огромное количество нужного и ценного опыта уже на этом этапе.
То просто даже если взять сферические деньги в вакууме. Допустим сессия стоит 5к.
Мы берем ситуацию, когда сессия срывается именно в последний момент.
Терапевт проводит бесплатно и на этом он уже теряет эти 5к. Т.е он оказал услугу, и это реально услуга, а не просто время на поболтать. Это его деньги, которые он не увидит, потому что так получилось. Клиент же закладывает эти 5к за услугу, услугу получает и при этом эти 5к он как раз и сохраняет. Делай с ними что хочешь. Вот это равноценный обмен. Если терапевт будет платить сверху, что уже полностью ломает построение всего контакта, так он кроме 5к за оказанную услугу, которых не получил, тратит 5к сверху. То есть действительно получается х2.
И тогда смысл платить и сразу брать за следующую? Если это будет перекидывание денег, при том, что эти 5к сохраняются в воздухе?
Вариант только, если сессии оплачены заранее и тогда действительно можно вернуть. Тут вопросов нет.
Но ваш вопрос в том, что возможно услуга больше не нужна. Тогда это еще не состоявшийся контакт. И тогда если клиента не устраивает, то он просто из этих отношений выходит. Нет услуги - нет оплаты ни с чьей стороны. Не сошлись - до свидания.
Но если есть действительно крепкий, хороший контакт, который приносит пользу, то такие вопросы вряд ли возникнут. Это я уже даже как клиент говорю и как супервизант. Такими отношениями клиенты дорожат и вопрос о том, что человек перестанет ходить из-за чп терапевта, вряд ли будет стоять.
Потому что будет работать в обе стороны уважение и понимание проблем. Где по причине ЧС, а это единственное, когда нормальный психолог может пропустить, проблемы никакой не будет. Так как найдено будет решение, которое устроит клиента в первую очередь.
Я правда понимаю, почему у вас появляется такой вопрос. И история рассказанная вами выше - это тупо отсутствие человечности и понимания. И злость, и непонимание понятно.
Но это прям частные случаи и тогда вопрос, зачем нужен психолог, который не допускает в своей работе человечности и понимания ситуаций.
А прям жесткий-жесткий сеттинг нужен только в определенных отношениях, с определенными клиентами. Это тоже база. Но это довольно узкий список клиентов.
А во всех остальных случаях можно подобрать терапевта под себя. Чтобы совпадали взгляды на основные вопросы.
Анастасия ПАРФЮМ··
Мама сына (9 лет)
_psy, к сожалению, в инсте слишком много таких примеров бесчеловечности попадается. Причем, не как жалоба клиента, а как хвастовство терапевта
Lidia Legostaeva··
Мама двоих (6 лет, 9 лет)
к сожалению соц сети продвигают часто тех, кто хайпит. И это очень большая проблема во многих сферах, но психологию это особенно дискредитирует.
С другой стороны, можно глядя на таких сразу понять, что не подходит и не нравится в терапии.