Как вернуть товар на WB, если продавец отказывает?
Девочки , помогите разобраться. Заказала на вб вот такие банки дорожные, вызывала курьера, при курьере не проверяла ничего. Ну в общем когда я открыла поняла, что размер большеват и хочу вернуть их. Пришла на вб делать возврат- девушка хотела принять, но сказала, что типа чтобы мне их вернуть надо писать продавцу, типа система не дает сделать возврат. Я написала и он мне отказывает. Но я уверена, что банки эти вернуть реально. Там нет никакого брака ничего, просто мне нужны поменьше. Прошло всего 2 дня как я их получила. Как мне с ним быть? Честно я могла бы забить, но тут уже принцип, считаю что он ох..л
Комментарии
Смотрите, что по закону. Стеклянные банки можно вернуть. Напишите претензию, пусть пришлют письменный отказ с обоснованием причины. Позвоните на горячую линию Роспотребнадзора.
@victoria16 пищевые нельзя вернуть, хозяйственные можно. Ии мне выдал эту информацию.
Вот поэтому я ничего не заказываю на вб, потому что они ох**ели
Плюсую, тоже принципиально ничего больше там не беру
Скорее всего они проходят как товары личной гигиены или типа того, они тоже не возвратные
Ну это нифига не эта категория
Можно так эти категории выдумывать к любому товару тогда
Да я вообще удивлена таким условиям) это же с неба взято
Есть общепринятые условия, что товар можно вернуть в течение двух недель
Не смотрела условия конечно, но я и впервые с таким сталкиваюсь
@victoria16, не все товары же можно вернуть в течении двух недель (
Я уже попадалась тоже на такое (
Так там же была информация об объеме)