Кто оплачивает доставку бракованной детали коляски?
Девочки, купила коляску, очень мне нравится, но одно колесо оказалось бракованным, дребезжит даже по ровной дороге. Связалась с продавцом, он оперативно ответил и сразу предложил заменить это колесо. (Дело точно в колесе, потому что я переставила местами и все равно дребезжало именно оно). Он будет отправлять сдэк мне новое колесо, но на вопрос за чей счет банкет (то есть оплата доставки) не отвечает.
Дал номер трека, там по оплате информации нет.
В таких ситуациях продавец же должен оплатить доставку бракованной детали?
Комментарии
У меня на велике детском то одно то другое было, 3 раза сдэком продавец сам отправлял
По закону платить за доставку замены брака должен продавец.
Никакой «минимальной суммы» ставить не должен.
Нам по гарантии отправили новую тумбу , мы оплатили 78 руб. Продавец установил минимальную сумму , сказал бесплатно не может поставить
@daryni, @bai_albina, @ayakovka, ваши ответы мне нравятся
За его все, мы так 2 раза полотенцесушитель на озоне отправляли по браку
Новая или б/у? Где покупали?
Мы покупали стол на озон, ножка была бракованная, продавец отправил через сдек бесплатно новую
Позвоните в сдек, возможно уже оплачена доставка)
Ии говорит, что в данном случае должен нести все расходы продавец
@zesta зависит от продавца . Нам как то отправляли бесплатно . Просто ваш продавец молчит ,поэтому так и подумала . Нам сразу отвечали . Если ,где то прописаны условия ,почитайте
Муж всегда отправлял за свой счет, думаю у вас так же будет, не хочет же он отрицательный отзыв) тем более если предложил все решить