Как защитить пожилых родственников от мошенников через Госуслуги

Столкнулась в мае с интересной ситуацией.

Давайте подумаем над ней вместе.

Итак, дано: пожилая одинокая женщина (дети и внуки есть, но проживает одна). Был случай, когда ей позвонили мошенники, и она назвала им какой-то код.

Вроде дел не успели натворить, но она удалила госуслуги. На мой вопрос «удалила учетную запись или просто приложение на телефоне?» ответить внятно не смогла.

Что имеем теперь: пожилой человек теперь панически боится госуслуг. Считает, что они не нужны - неотчего будет код предоставлять, если опять мошенники дозвонятся.

Мое мнение на данный момент такое: лучше иметь под контролем свою учетную запись, чем не знать, кто и что с ней делает.

Ведь если человек просто удалил приложение - это не отменило существование учетной записи, и делать с ней мошенники могут что угодно.

Если человек удалил учебную запись, то мошенники могут ее создать. К примеру, по слитым паспортным данным оформят сим-карту и на новый номер создадут запись… вариантов у них много и все, разумеется, незаконные.

Поэтому моя рекомендация: если у вас есть пожилой доверчивый родственник, и есть страх за его госуслуги, лучше привяжите учетную запись на ГУ к своему номеру телефона. В случае, если мошенники дозвонятся вам, то как минимум назовут вас чужим именем, что сразу вас предупредит о неладном.

В этой же учетной записи рекомендую оформить самозапрет на кредитование и запрет на проведение сделок с недвижимостью без личного присутствия (например, по липовой доверенности). Расскажите своему родственнику, что его недвижимость защищена, и кредитов на него никто не наберет! Это просто на всякий случай, чтоб был спокоен и не верил мошенникам.

Собственно, эти запреты нужно установить и более самостоятельным и менее доверчивым пожилым родственникам. И отдельно с ними проговорить это.

Ах да, для тех, у кого родственники сами со своими ГУ управляются, есть еще что-то типа доверенного номера телефона. Можно подвязать свой номер и получать уведомления о действиях родственника на ГУ. Сама я еще не разобралась в этой теме подробно, но планирую.