Как вернуть костюм на Wildberries после примерки?
Разочарована в вб
Заказала костюм
Оказался великоват
Отказ не приняли после примерки, так как я сразу не обнаружила недочеты…
Сказали нужно выкупить и оформить возврат
Кто сталкивался - удавалось вернуть вещь?
Костюм недешевый - 3300р.
Лучший комментарий
Итак, отписываюсь:
Возврат одобрили
Деньги вернули на вб кошелек
Комментарии
Итак, отписываюсь:
Возврат одобрили
Деньги вернули на вб кошелек
Тоже было такое, не заметили маленькую маленькую точечку на белой подошве, она вообще была не заметна, так мне отказали вернуть, были споры, и в итоге и отвезла в другой пвз, вернула, сказала что не подошло. Все ок)
@ketrinis, ой, даже не знаю, как лучше сделать. Подумаю. А они не спросят- почему бы мне не отнести товар в пункт, где забирала?😄
@b22, точно не спросят, им то что???))) скажешь удобно так
Не делайте заявку по браку.
Почистите и сделайте заявку , как просто товар не подошел по размеру и отнесите в другой пв.
Заявка уже оформлена. Надеюсь одобрят. Не знала, что можно сдавать товары в др пвз
Продавцы мне постоянно отказывают в таких случаях .Сдавала в других пвз.
А как вы сдавали их в других пвз, если продавцы вам отказывали в возврате?
@b22, по обычной заявке (типа не подошло ),не по браку
В воскресенье так с брюками за 5 тыс попала. Велики оказались, при отказе оператор увидела микрозацепку и точку грязную. Сама я при всем желании это бы не разглядела. По заявке, что прям там оформила, отказ пришёл, надо подробно все фотографировать и новую оформлять. Вот не пользовалась пару лет Вб, не следовало начинать, теперь только Озон.
Я тоже в пункте выдачи оформила возврат и фото сделала. При сотруднике пункта выдачи. А Вам в итоге вернули деньги за джинсы?
@b22 Ещё нет, две мои заявки отклонили. Но тут еще у продавца особые требования к заявке, им к заявке надо фотографий побольше.
Не зря они говорят прям проверяйте на всё всё всё до того как ушли в примерочную.
Было несколько раз. Решение зависит от продавца, но мне всегда одобряли возврат если случалось...
Так я проверила, тут малюсенькая точечка…едва заметна. Не каждый увидит, микроскоп нужен. А на брюках черное, она сама не заметила. Я там же на месте на всякий случай еще раз посмотрела все. А вообще сотрудники пункта выдачи сами перед выдачей проверяли бы вещи , были здорово
@b22 да, выкуп и оформление возврата через согласование с продавцом.
Было ,дома влажной салфеткой для протерла вернула , причину указало что не подошло
Надеюсь и у меня получится. Ждать ответа до 31 мая(
А где я могу найти в приложении мое обращение по возврату?
Ттт пока все удавалось вернуть. Столкнулась 2 раза.
Один раз не посмотрела, что отсутствовала бирка, второй раз тоже не увидела зацепку, через возврат оформила и вернула
Ттт пока все удавалось вернуть. Столкнулась 2 раза.
Один раз не посмотрела, что отсутствовала бирка, второй раз тоже не увидела зацепку, через возврат оформила и вернула