Магазин Kuppersberg отклонил заявку: опыт покупателя
Девочки, вот этот магазин отклонил мою заявку. Пока не разобралась до конца, но все кто следит за моей проблемой, имейте ввиду добросовестность этого продавца при выборе техники домой.
ссылка
П.с.: вторую заявку тоже отклонили.
П.п.с.: фото не соответствует. Послали меня в поддержку. Поддержка предлагает автоматом либо спор, либо новую заявку. Оператора вызвать нельзя. Открыла спор.
Лучший комментарий
Комментарии
Почему нельзя связаться с оператором? Откройте чат и долбите бота, чтобы позвал человека. Он позовет в итоге. Сразу дело быстрее пойдет. При чем не важно, создана у вас заявка или нет.
При чем, чем гневнее будете писать, тем активнее шевелиться будете. И про досудебку оператору тоже пишите.
Пробуйте подавать на возврат
У меня за кофемашину около 30 заявок на возврат
Потом я нашла их в вк и писала там гневные отзывы
Потом я звонила им на линию
При этом я долбила их везде и долбила вб
Долбите озон , звоните в озон
Зайдите на раз пусть вам дадут номера куда звонить
Говорите что будете писать в ростпотребнадзор
А лучше напишите прям сейчас! Не ждите ни дня
Я год назад телефон в яндексе купила, проработал полгода и перестал включаться, сходила сама в ремонт, сказали, что телефон восстановленный, и новый шлейф будет стоить около 40т., при стоимости телефона 78т. Поддержка яндекса послали меня вежливо. Теперь технику беру только оффлайн
О блин.
Я в шоке… в последнее время дичь творится вот с озоном и вб… очень много воровства.
Но в вашем случае я надеялась что они спокойно вернут… но это трындец
@yakovlevatamara Ясно. Обычно они заинтересованы замять конфликт прежде чем им негативную рекламацию накатают.
Желаю вам удачи и поскорее решить эту дурацкую проблему! ✊
Блин, ну я даже двери возвращала из за вмятины, продавец даже компенсацию присылал
Пиши продавцу напрямую, скажи что досудебная есть уже и пойдешь в роспотреб
Тома, это пиздец. Пиши, что создала досудебную претензию (напиши ее).
Да, мне уже на работе скинули образец, и юрист есть знакомый. Надеюсь конечно все еще что получится без этого, итак своих проблем хватает. Но если по хорошему никак- буду обращаться куда только можно.
Давайте мы тоже напишем им,закидаем жалобами
Охуели что ли
Мои предложения:по дороге до вас сделали подмену на лоха 🗿
Я не знаю на каком этапе это произошло, но точно знаю что я не обязана за это платить. Пока надеюсь что всё-таки продавец поторопился и не совсем понял что произошло, но в любом случае буду доводить дело до конца
@yakovlevatamara, ну естественно не обязаны,никто об этом и не говорит.Скидывайте им просто досужебку,пусть поторопятся.
Пишите еще. Это очень странная ситуация, потому что год назад мне озон без проблем одобрил возврат телевизора, который привез курьер, а вечером мы увидели, что экран с трещиной.
Капец. Пусть все разрешится все таки удачно! У меня на озоне в разы меньше заказов чем вб, но проблем по соотношению гораздо больше. Самый треш когда нам не привезли площадку детскую за 45тыс а статус поставили доставлено.
Боже, спасибо. Я только посудомойку рассматривала у них. Сил вам и терпения до конца разобраться 💪🏻
Я тоже пожалела , что купила в мвидео дороже чем у этого магазина, но теперь понимаю, что переплатила за спокойствие
@0ksi, о нет. Хорошо что не купили тут. Продавец меня просто игнорит.
@yakovlevatamara, удачи вам!!!! Очень непростая ситуация….
Понимаю теперь заскок мужа, когда он снимает на видео процесс распаковки🫠
Понимаю теперь заскок мужа, когда он снимает на видео процесс распаковки🫠