Как вернуть стиральную машинку с Яндекс Маркета после неудачного ремонта?
Как можно сделать возврат стиральной машинки купленной на Яндекс маркет???
Пол года назад купила на Яндексе машинку , она начала сильно стучать , сдала в сервисный центр по гарантии, отремонтировали ( заменили бак и подшипник), но через два дня после ремонта она стучит еще сильнее. Продавец отказывается делать возврат. Говорит еще раз сдавать в ремонт.
Иней·
Мама сына (7 лет)
Сдавайте в ремонт. Если они подтвердят, что есть поломка, тогда можно требовать возврата денег. И обращаться лучше в письменном виде с официальной претензией, пока все устно, они будут отфутболивать.
Валентина··
Мама сына (4 года)
Продавец предложил второй рад делать ремонт. В письменной форме в чат Яндекса писать?
Vera·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
так же в сервисный центр обращаться нужно по гарантии, возврат полной стоимости можно сделать только тогда, когда сервисный центр выпишет акт о неремонтопригодности или акт утилизации. только тогда могут вернуть деньги, к сожалению иначе никак
Валентина··
Мама сына (4 года)
Кошмар 🤦♀️ это они мне постоянно ремонт будут делать
Лена·
Мама двоих (4 года, 6 лет)
За полгода использования могло всё что угодно случиться, кто знает как вы ее эксплуатировали
Почему вам должны вернуть деньги? Если случай гарантийный, то будут ремонтировать, пока срок гарантии не прошёл