Mom.life
Mom.life
Приложение для мам
Виктория
Виктория
Мама дочки (2 года)

Можно ли вернуть списание в Иви? Проблемы с поддержкой

За иви можно вернуть списание? А то они в поддержке ведут себя как 💩

Всем спасибо за советы, я их везде достала, 💸 вернули, через ВК поддержку 😊

27

Комментарии

hr.sv

Светлана Мама двоих (4 года, 20 лет)

Я в том месяце возвращала. Там сначала бот отвечает в чате. Требовала вернуть раз 6 после этого подключился оператор и сразу деньги вернули

Ответить

sourfanta

ВикторияМама дочки (2 года)

У меня сразу оператор послал😂

Ответить

hr.sv

Светлана Мама двоих (4 года, 20 лет)

@sourfanta Попробуйте еще пару тройку раз написать

Ответить

sourfanta

ВикторияМама дочки (2 года)

@hr.sv мне вернули) я дописала у посте)

Ответить

julia.zvirzda

ЮлияМама двоих (3 года, 5 лет)

Да, я дважды возвращала

Ответить

sourfanta

ВикторияМама дочки (2 года)

Я какая-то невезучая, чтоль 😢

Ответить

maribond0823

МаргаритаМама сына (2 года)

Пригрозите им статьей из закона о защите прав потребителя. Если не смотрели ничего через платформу, то вернут быстро

Ответить

sourfanta

ВикторияМама дочки (2 года)

@maribond0823 я вот туда же им писала и послали😢

Ответить

maribond0823

МаргаритаМама сына (2 года)

@sourfanta, вы нажали кнопку или просто написали верните деньги?

Ответить

sourfanta

ВикторияМама дочки (2 года)

@maribond0823 они почему-то сразу соединили с оператором, а там я уже объяснялась

Ответить

em_ft

aem_ft

Напишите им в поддержку в контакте

Ответить

em_ft

aem_ft

@sourfanta, я только через ВК смогла вернуть

Ответить

sourfanta

ВикторияМама дочки (2 года)

@em_ft представляете, только через вк и вернули👀 спасибо большое 🙏

Ответить

em_ft

aem_ft

@sourfanta, ну и отлично, пожалуйста)

Ответить

alinakrsk

этояМама двоих (7 лет, 15 лет)

Да, пишите в поддержку

Ответить

alinakrsk

этояМама двоих (7 лет, 15 лет)

@sourfanta, если вы оплатили или деньги списал со и вы пользовались сервисом, хоть 2 сек просмотра, то нельзя, а если ни чего не смотрели и не искали то мигом возвращают, скорей всего что то в поиске вбили поэтому не возвращают

Ответить

may.borodova

КсенияМама троих детей

Да , дочка купила две годовые подписки , мне вернули все)

Оставляла обращение через сайт

Ответить

may.borodova

КсенияМама троих детей

@sourfanta, напишите что подписка была оформлена случайно , если ситуация не будет решена отправите им досудебную претензию

Мне помогло

Ответить

sourfanta

ВикторияМама дочки (2 года)

@may.borodova а досудебка в свободной форме? Я писала это все, там какая я то 🐔 не пробивная. Обращение закрывается сутки и все сообщения подают на нее😬

Ответить

may.borodova

КсенияМама троих детей

@sourfanta, я просто пригрозила и помогло , поэтому не подскажу

Ответить

Как сесть за руль одной?

Девы, верю в силу мамлайфа🤞🏼накидайте мотивации сесть сегодня одной за руль🙈откатала с инструктором, но так и ссу сесть без поддержки. Можете поделиться своими "первыми разами" как это было😊принимаю все: истории, поддержку, пендели😁