Страховка Яндекс Маркета: заменит ли потерянный наушник?

А кто-нибудь пользовался страховкой от Яндекс маркета?

Я в августе покупала наушники huawei free clip (и это пока лучшие наушники в моей жизни). Но недавно потеряла один 😢

На все свои заказы техники на ЯМ я всегда оформляю страховку, но никогда еще ей не пользовалась. Помню, что было написано «заменим при утере» или как-то так 😅

Я потеряла один наушник недавно, насколько вероятно, что страховка в этом случае сработает?

Я заказала уже huawei free clip 2, но они глянцевые, так не нравятся мне 🥲

В поддержку уже написала, просто интересен опыт тех, кто что-то возвращал там.