Пришло заказное письмо на почту,но я его не получала,т.к нахожусь в другом городе,прошла неделя,решила отследить дату хранения,а его уже вручили,но не мне,доверенностей у меня тоже нет. У кого такое было,вы претензию именно в отделении писали или на горячую линию звонили?