Как работает Е-отиниш: отзывы и сроки ответа

Девочки, подскажите пожалуйста если подать обращение в государственный орган через Е-отиниш сработает ? То есть насколько этот сайт рабочий, как там с обратной связью? И в течении какого времени приходит ответ ?

Заранее спасибо 🫶🏻