Всем привет! Ситуация по винтед, может кто-то сталкивался. Продала товар, сумма большая. Указала размер посылки большой, человек оплатил экспресс доставку и в итоге, когда я делаю этикетку параметры оказались меньше. Почему это произошло, баг приложения или я не знаю. Товар сегодня отправила, как думаете вернется? Разница между размерами небольшая. Понятно, что это все индивидуально, просто хочу послушать опыт других.
Всееем доброе утро 🌹 Рааааспродажа😂 Отдаю весь осенний, зимний товар по очень очень хорошим ценам. Размеры и цены указаны на фотках ❤ Больше товар в следующей посте
А у всех сейчас в случае отказа от товара на ВБ, нужно оплатить доставку? Помню, это давно ввели, но касалось только пользователей с небольшим процентом выкупа. У меня вроде как большой. Но на этой неделе появилась отметка на все товары, что в случае возврата нужно оплатить 4 р
В корзине 176 товаров, в избранном 1044 — ни одной мегаскидки. Цены дергаются, а товары из корзины подорожали. Обсуждение в комментариях.
Мама столкнулась с отказом в возврате одежды из-за неподходящего размера. Узнайте, законен ли отказ и как защитить свои права потребителя!
🦔🦔🦔·
Мама дочки (6 лет)
Если на почте без проблем приняли, то ничего не вернется )
Julia··
Мама двоих (4 года, 8 лет)
Взяли, но мне кажется там человек не долго работает. Мог пропустить
🦔🦔🦔··
Мама дочки (6 лет)
у меня в филиале dpd вообще работают на отвали, берут посылки, не измеряют совсем. А вот филиал Хермес, там хоть на миллиметр больше будет, то платить сама должна за нее.
Julia··
Мама двоих (4 года, 8 лет)
я давно не видела, где строго с этим. Спасибо за отзыв
Julia·
Мама сына (2 года)
У меня так было, все дошло, все хорошо 👌🏻
Mari·
Блин это вечно мой страх на Винтед. А там еще и вес играет роль же. Бывает, размер одинаковый, но в одном 500 гр, а в другом 1 кг. И еще кляйн пакет у каждого перевозчика тоже свои размеры. У меня хотели купить шубку, но в итоге я заранее посмотрела параметры большой посылки, хоть и написано аля «картон для переезда», на самом деле маленькие размеры на винтед указаны, так и не смогла шубку продать, не влезала в самый большой размер.
Julia··
Мама двоих (4 года, 8 лет)
Да запара с этим всем и тех поддержка оказалась просто никакая у них.
Малинка·
После того, как вы передали посылку, вы к ней больше отношения не имеете. Если её приняли, значит отвечает за неё тот, кто принял.
У меня тоже было, что максимально вес был 2 кг, а моя посылка была 2200, приняли и доставили без проблем
Mari··
Ну например Хермес на заправках принимают просто работники заправки, им вообще пофиг, не взвешивают, ничего. А вот потом Хермес в центре распределения прогоняет все коробки по конвейеру, там и вес и размеры четко отслеживаются, и могут быть отправки назад. Но я думаю наверно есть некий люфт, что +200-300 грамм может допускаются
Малинка··
Если работник принял, значит он отвечает.
Во всяком случае мне так объяснили, у меня как-то не приняли Hermes потому что не та упаковка была. Он сказал, что если он ее примет и потом она не пройдёт, то он будет ответственный🤷♀️
В другом пункте у меня её приняли без проблем 😅 И ни разу назад не вернули.