Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Дарья
Дарья
Мама сына (2 года)

Пропала старая карта Сбера после выпуска моментум: что делать?

Может тут есть кто работает в сбере и объяснит мне ситуацию😅

У меня была онлайн карта дебетовая. Я ей пользовалась. Пару недель назад обновила телефон и там не было приложения сбера. Сегодня пошла в офис, мне его установили.

Сказали, что нужна физическая карта для установки. Я сказала ок, давайте выпустим. Мне тут же сделали моментум карту и установили приложение.

В итоге я сейчас захожу в приложение, а там отображается только эта моментум.

А где моя прошла карта обычная? Почему она в приложении не отображается теперь? Получается у меня и реквизиты для перечисления сейчас поменялись?

9
Сбербанк картаМоментум картаПриложение сбербанк

Комментарии

aygulyasadertdinova

АйгульМама сына (1 год)

Вы паспорт не меняли ?может данные не корректно ввели ?и в системе теперь два профиля?поэтому не видно?Так как даже если вам и выпустили новую карту та которая была действующей не должна пропасть.

Ответить

aygulyasadertdinova

АйгульМама сына (1 год)

Ну и плюс если пользовались ей то она должна быть основной,перевыпускать без вашего согласия не могу,обычно когда операцию проводят уточняют.Лучше позвонить на 900 они в любом случае увидят инфу и если что можно оставить на объединение данных обращение.В принципе можно и в чат просто поддержки написать.

Ответить

jljbdlln

ЮлькаМама двоих (6 лет, 9 лет)

Вам вашу карту перевыпустили,обновили

Ответить

dasha.shh

ДарьяМама сына (2 года)

Просто раньше то была обычная дебетовая

А сейчас моментум(

Я бы лучше подождала и забрала потом нормальную, но меня даже не предупредили об этом

Ответить

muravkrissstin1

Muravkrissstin1🕊Мама сына (3 года)

Все зачисления как правило на счет поступают, а не на карту. А карты уже к счету привязываются

Ответить

dasha.shh

ДарьяМама сына (2 года)

Да, счет один и на нем только моментум

А куда делась та карта я не могу понять 😅

Ответить

muravkrissstin1

Muravkrissstin1🕊Мама сына (3 года)

@dasha.shh, я к тому что реквизиты те же. А по карте в поддержку напишите, посмотрят

Ответить

rock_n_roll_queen

РенатаМама двоих (3 года, 7 лет)

Там где-то в настройках должно быть какие карты отображать в главном меню

Ответить

alisla

ALINAМама двоих (5 лет, 9 лет)

Мне никогда не говорили, что физическая нужна при установке

Ответить

Девочки, есть же здесь сотрудники сбера? Можно узнать где сейчас есть карты моментум в наличии, в идеале поближе к…

Девочки, есть же здесь сотрудники сбера? Можно узнать где сейчас есть карты моментум в наличии, в идеале поближе к комсе😊 я лошара забыла карту сегодня в банкомате😭

Не проходи мимо.😎 Я думаю практически у всех стоит приложение виртуальный кошелёк со скидочные картами.Мое предложение…

Не проходи мимо.😎 Я думаю практически у всех стоит приложение виртуальный кошелёк со скидочные картами.Мое предложение простое-я могу поделится ссылками карт которые есть у меня,а вы со мной.Ну и так друг с другом дальше.Ссылки будут в комментариях...👇🏻Не забудь установить приложение,если оно не стоит.