@dolinina, честно, не знаю, может и делают сейчас. При мне не было

@blackswan13, я еще нашла виртуальную карту, ее в сбере сделают?)

@dolinina, можно сделать именную , это и есть перевыпуск

@blackswan13, так мне не хотят делать ни то ни то, только новую предлагают именную😔 пойду им еще мозг поделаю, может передумают)))

Нельзя если заблокирована, либо смена карты, либо перевыпуск . Если перевыпуск, то деньги со счета можно снять по паспорту налом@dolinina

@blackswan13, блин еще больше запуталась тогда... А как со счетом быть? Она мне его заблокировала, а там деньги и мне платить с него хотя бы можно было через онлайн, а теперь как?🙆🏼

@dolinina, честно скажу тебе так, сколько раз позвони на горячую - столько раз услышишь разное. Постоянно с ними ругалась, понимаешь, как бы прописано что моментум бесплатная и может выдаваться, но по факту, у нас письма с запретом, а в наличии тем более их просто нет, уже когда я работала а это 2,5 года назад так было, сейчас мало что изменилось вот. И честно поверь никто не хочет клиента отломать, просто есть распоряжения и по факту делаешь что можешь вот

@blackswan13, позвонила) маэстро моментум и еще какие-то сейчас выдают, бесплатные и без обслуживания. Выдать должны были без каких-либо проблем. Если бы ребенку спать не пора было, вернулась бы и поругалась с ними😤

@blackswan13, Ян, я вот была сейчас в сбере, мне девушка сказала, что перевыпускают только если срок закончен и я карту им возвращаю, а так только платную👿 это она меня так отшила или правила изменились? И если я на горячую линию позвоню мне дадут верную информацию?

@blackswan13, ну по секрету 😊

@blackswan13, ян, подскажи , ты знаешь - у меня была карта моментум , она кончилась и пароль потерялся , какую одно карту сделать без обслуживания годового ? Я бесплатную хочу 😏

@katepudding, как сказать, правила есть, но порой их нарушают, не знают или не хотят... А потом когда выдачи начинают зашкаливать руководство сразу задаёт много вопросов, я их не люблю и стараюсь от правил не отступать

@blackswan13, понятно) не думала что такие гибкие правила) захотел бесплатно-дал бесплатно)))

@katepudding, я не говорю что их не выдают бесплатно, там вручную выбирается тариф, но по правил бесплатные только для пенсий ☺️

@blackswan13, мне выдали социальную бесплатно и без платы за обслуживание ,тк у моментума закончился срок действия, а в наличии не было их

@da_stepanova, обманула тебя немного, и всех. Если клиент сам звонит и говорит что у него засосало карту, только в том случае придётся её разблокировывать, а вот со моментумами и это не прокатывает почему-то

@blackswan13 если ее засосало в банкомат и ее не успели передать в центральное отделение, в течение двух-трех дней, если повезет, она будет еще там. если это банкомат в отделении сбера... либо писать на перевыпуск. мне впарили моментум со страховкой 500 р. но говорят, что и без нее можно. на 22 партсъезда 33 были

@da_stepanova, ну ты эти операции делала сама? Все работало? Значит хорошо, я по своей практике говорю, а она не маленькая... Потому как любила разбираться с херней, а сидела на картах постоянно

@da_stepanova, а я соскучилась, все помню 😂 посади день закрыть - закрою

Я спрашивала про социальную, мне сказали, если есть выплаты с пенсионного то дадут, с соцзащиты не считается.

@blackswan13, короче ладно. Проехали)) даже вспоминать не хочу про сбер. Тогнит от одной мысли. Поэтому мир во всем мире😘

@blackswan13, по какому регламенту?))) блин мой мозг щас лопнет) неужели за декрет я все забыла. И про то что она блокируется впервые слышу. Как и любая карта, захваченная банкоматом (если это не по инициативе банка) разблокируется если ее вытащить из слота (в присутствии сотрудника) и ввести пин код.

@da_stepanova, нет сижу сама правила продумываю 😂

@da_stepanova, по практике, не работает😁 она же блокируется как захваченная/забытая, нужно звонить на горячую линию чтобы разблокировали. Чаще всего они либо отказывают, т к функционал этой карты не предполагает таких операций, либо разблокировывают, но они не работают. А вообще-то по регламенту, их и на отдают. Они не именные

@blackswan13, ян ты че как это "не будет работать"?.... Там одно из двух: если на тер-ри филиала забыли то идите с паспортом и вам вернут карту - рабочую. Если на тер-ри какого либо трц или трк то ее уничножат инкоссаторы, либо в филиал отвезут чей банкомат и 99% уничтожат

@blackswan13, всмысле?? Ты сотрудница?

@pyatnashka_biplan, она вряд ли будет работать

а разве ее нельзя подойти забрать???

@da_stepanova, для соц пособий всегда были платными! Просто не все сотрудники об этом знают 😉

@blackswan13, социалки стали платные??????? @ekaterinasergeeva кать правда?

@dolinina, естественно . По правилам моментум должна даваться один раз@da_stepanova для пенсии нужен пенсионный или возраст, а для соц пособий эти карты ПЛАТНЫЕ😉

@ekaterinasergeeva, даааа? Блин вроде пару месяцев назад Вита писала, что они и яйца не стоят. Ну согласна что давать всем подряд бред. Но если человек реально получает соц выплаты??? Ну бред же. Как всегда

@da_stepanova, социалки не бесценные, а моментум да) просто за первые мориторят тщательно и за каждую карту приходится отчитываться: зачем и почему) ну и я согласна, что многие сотрудники просто не хотят возиться)

@da_stepanova, Даш,социалки сейчас по премии так же как и классика,но за выдачу не пенсионерам можно получить по голове сильно.(((поэтому и не предлагают

@sveta__mama, ок, завтра утром попробую, спасибо!!!

@dolinina, Ленина 87, есть и визы и мастера, пару штук осталось)

@dolinina, я открою вам секрет. За каждую выданную карту менеджеры получают деньги. Социалка и моментум для них почти бесценна. Поэтому проще послать. Они видят что классику за 750 брать не будете, раз ищите бесплатную. Заходите в банк и говорите: мне нужна социальная карта, спросят зачем? Скажите мне туда будут приходить детские/пенсия/пособие. Главное социальные выплаты. Все

@da_stepanova, мне не предложили. Она спросила сколько лет мне и услышав 31 сказала попробовать поискать)

вы зайдите в отделение на чайкиной, около парке, даже если у них нет, они могут подсказать где есть

@dolinina, оформи социальную. Именная и бесплатная. По ней в некотррых маг доп скидки, лимит выдачи больше, и на всей территории РФ без комисси при выдачи

@blackswan13, за обслуживание платить🐸

@dolinina, оформлять личную ☺️

Но сказала бывают

@blackswan13, да я в наше зашла, девушка сказала искать где они есть в наличии, а их типа практически нигде нет🔫 а мне карта нужна

Хороший вопрос. И сложный. Скорее всего не поменяют