Как вернуть джинсы с браком на Вайлдберриз?
‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️Девочки такой вопрос может кто то сталкивался с этим .
Купила на вб джинсы и было не когда их смотреть ,пришла домой смотрю на них какие то коричневые пятна ,заявку отклоняют по браку ,на минуточку джинсы не дешевые не хрена ,я их по пробовала отстирать ,вообще ничем и ни как не отстирывается пятно,как будто на них насрали .
Я заказала такие же джинсы щас на озоне и решила что сдам их там ,так как там легче возврат делается ,а нормальные сдать на вб ,как думаете получится после заявки и отмены ее сдать вещь?
Софья·
Мама двоих (младенец)
На вб нет, поступок стремный, почему продавец на озоне должен убытки нести из-за вашей невнимательности?
Софья··
Мама двоих (младенец)
@prosto_masha97, так покупатель их засрал и вернул такой же, а Ваша вина в том, что не проверили. Если бы вы проверили сразу в пвз и показали - джинсы бы сразу смогли вернуть. Все это прописано в правилах.
😉··
Мама двоих (10 лет, 12 лет)
@prosto_masha97 Ну так внимательней смотрите в следующий раз, или забирайте тогда, когда у вас есть время рассмотреть.
Maria97··
Это тот же продавец ,а почему я должна грязные джинсы себе оставить ....почему продавец так относится к покупателям
Женя·
Мама троих детей
Я продаю на вб
Вот реально желаю вам поноса на всю ночь за такой поступок .
Я как продавец вообще ни разу не виновата в том ,что вещь пришла с пятном, это покупатели свиньи , а не продавцы. И тут еще пишут « сдавайте , продавец не обеднеет », пздц 🤦♀️ продавец при возврате теряет на логистике в обе стороны , на комиссии за размещение ,теряет рейтинг своего магазина из-за возврата, получает хреновые отзывы …
Казалось бы,это одни джинсы . А по факту на них он в цене потерял уже не одни джинсы, потому что каждый покупатель до вас от них отказался , их возвращали на склад ( оплата логистики ), отправляли снова и снова туда-сюда ( опять логистика ). И всё это из-за того , что кому-то одному когда-то было впадлу при отказе от товара сказать что товар с пятном и его нужно вернуть на склад с пометкой брак ! Я знаю , что вб иногда офигевают и идут против законов , но поверьте ,большинство вот таких случаев - это вина потребителей . Мне в таком виде порой приходят возвраты , что я их неглядя кидаю в помойку , сразу понятно состояние .
Сама сталкивалась с таким , не проверила , заявку отклонили , но я добилась этого через поддержку ,через претензию в которую приложила все сноски на права потребителей и тд , и заявку одобрила поддержка , вам просто лень этого добиваться вот и всё,проще же как поступить по-свински.
В каждом ПВЗ висит объявление и устно говорят,что проверка товара под камерами , до примерки .
Продавцы на вб тоже такие же люди , с маленькими детьми , с ипотеками, квартплатами и тд , не думайте что там размещаются миллиардеры, отнюдь. И выходных там нет , потому что просрочил срок доставки- штраф, покупатель вернул товар в другой коробке ,нарушение габаритов-штраф и тд . Подумайте , может вам будет стремно . Вы можете вернуть эти джинсы не таким поступком , просто нужно проявить настойчивость и писать в поддержку.
Оксана ··
Мама сына (2 года)
Полностью поддерживаю!
Maria97··
Девушка успокойтесь,
Злость к добру не приводит!
Желаю вам всего хорошего и здоровых покупателей !