Доставка курьером от Вайлдберриз: примерка, возврат, брак
Кто знает про доставку курьером от вб:
1. Могу ли я примерить товар? Будет ли ждать курьер?
2. Если товар не подошел, возврат курьер примет?
3. Нужно ли будет идти на вб и отказаться от этих товаров?
4. Если товар с браком, то как его обратно принимает курьер?
Iren·
Мама двоих (1 год, 1 год)
Все верно, всегда примеряла и возвращала, но недавно заказывала бижутерию на др мелких, хотела выбрать, а курьер сказала нет частичного отказа🤷🏼♀️ даже показала мне в приложении, нельзя у нее частичный возврат сделать. Товар возвратный, мы с ней проверили, но почему-то она не может его принять, только на пвз потом сдавать
Кристина ·
Мама двоих (7 лет, 9 лет)
С браком сами относите
10 мин есть на примерку у вас
Если товар возвратный можно отдать курьеру
Екатерина ··
Мама сына (5 лет)
странная конечно политика. Потом докажи, что это брак.. видимо проще сходить 🫣
Кира··
Мама троих детей
Много ли заказов? Сколько удаётся вообще заработать ? Есть подписанные правила можно ли принимать с браком или нет?
Елена··
Мама сына (6 лет)
не единожды возвращала в пвз. Что-то не зная, что брак, уже в пвз обнаружили и по браку забрали. На днях вот тоже возвращала по браку. У клиента потом как раз могут не принять, от продавца зависит
Poison·
Мама четверых детей, беременна
Можете примерить/проверить и отказаться.курьер примет товар с браком.в свою очередь пвз не может не принять от него товар.
Екатерина ··
Мама сына (5 лет)
И как тогда быть с этим бракованным товаром?
Poison··
Мама четверых детей, беременна
отдаете курьеру.он относит на пвз,говорит,что брак
Екатерина ··
Мама сына (5 лет)
все, перечитала от вас смс) спасибо)