Почему в отсеке для кондиционера остается вода и не сливается?

У меня машинка хотпоинт аристон, начала выделываться. После стирки вещи не пахнут вообще, нет от них свежести, стираю гелем сайнергетик, и кондёр сайнергетик арома эмошионс, в машинке они не залеживаются, сразу развешиваю, но вот что заметила, в отсеке для кондиционера часто случается застой, то есть набирается воды в этот отсек и не уходит, соответственно кондиционер не попадает в барабан 🤷 я после стирки просто беру и выливаю это все. А этот раз вообще кондёр как будто остался даже без воды. Но вопрос почему через раз у меня в отсеке остаётся кондёр с водой и не сливается, и как это исправить? Машинке уже 6 лет. Несколько дней назад, чистила ее лимоная кислота+сода+гель для стирки, но на отсек с кондёром эта чистка не повлияла.