Мама сына (1 год)

Взломали Госуслуги после перехода по ссылке: что делать?

Мама перешла по смс по ссылке и ее взломали гос услуги, пришло сообщение, что завладели данными личными. Подскажите, пожалуйста, что нам делать? Что может грозить? Могут кредиты взять?

Взлом госуслуг Безопасность данных Мошенничество смс Защита от кредитов

В итоге чат был создан в максе, что идет голосование жителей по дому о замене труб и тд и ссылка, мама перешла по ссылке и потом ей приходит уведомление, что взломали гос услуги и что надо позвонить по номеру и сообщить о взломе и такой-то номер.. мама звонит и конечно это тоже были мошенники, хорошо я потом позвонила и она их сбросила. Я маму отправила в мфц и ей там сказли они пытались зайти на ее гос услуги 2 раза и не смогли. Стали ей еще писать всякие сообщения, что теперь знают все ее данные и возьмут кредиты. В фмц поменяли пароль.

Притом мама живет в старом доме, там одни пенсионеры живут, чата точно никакого не может быть🙄

Ольга28.04.2026

Мама двоих (4 года, 8 лет)

Как хорошо, что моя мама живет в доме, где у меня тоже есть квартира. Я еще и председатель совета. Мама ни в какие чаты не вступает. У нее прямая связь с начальством 🤣🤣

Марина28.04.2026

Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Такие уведомления о голосованиях действительно есть. Это не фейк.

А вот сообщение о том, что взломали, ГУ не модет присылать. Откуда ГУ знают, взломали или она сама зашла с другого устройства и пароль сменила? А куда пришло сообщение о том, что взломали-то?

Марина28.04.2026

Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Ольга28.04.2026

Мама двоих (4 года, 8 лет)

@covetelena, ваша мама молодец, что вовремя вам сообщила!

Похвалите ее!

Чтоб у нее закрепилось в голове, что о таких вещах надо сообщать как можно скорее. А то есть пенсионеры, которые вечно боятся кого-то занять своими делами и проблемами (даже собственных детей!) и стараются сами что-то там решить…

Елена 28.04.2026

Мама сына (1 год)

на самом деле, я просто маме позвонила просто так и чувствую с голосом, что-то и стала выпытывать, она даже не хотела говорить. 🫠

Ольга28.04.2026

Мама двоих (4 года, 8 лет)

вы молодец, что интуицию свою послушали! Тоже важное дело - вовремя переспросить и разузнать

Марина28.04.2026

Мама двоих (7 лет, 9 лет)

От ГУ не приходит сообщений о том, что данными завладели. Это маневр мошенников.

Ольга28.04.2026

Мама двоих (4 года, 8 лет)

Меня тоже очень смутила такая формулировка.

По сути ведь ГУ и сами не владеют никакими денежными средствами. Поэтому уж очень похоже на многоходовку.

Марина28.04.2026

Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Так. Стоп.

Куда пришло сообщение, что ГУ взломали?

Марина28.04.2026

Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Очень похоже на многоходовку. В сообщении о взломе нет ли инструкции о дальнейших действиях?

И сейчас ей могут поступить звонки от мошенников, какраз для того, чтобы взломать ГУ.

Если она не вводила никуда и не называла никому код из госуслуг, то скорее всего ее не взломали.

Надо сходить в МФЦ и лично установить запрет на кредиты.

Вместе с мамой, лучше зайти на ГУ с другого устройства, например с компьютера и сменить пароль, установить двухфакторную аутентификацию. Для нее тоже, если не ошибаюсь в МФЦ должны подтвердить личность.