Wildberries не вернул деньги за неполученный товар и начислил долг: нормаль

post image

Wildberries

Девочки, может быть я что-то не понимаю 🤷🏻‍♀️

Объясните мне, пожалуйста, как так получается?

За товар, при заказе, оплатила сразу (книжка 123 руб) . Не получилось его забрать. Забыла 🤦‍♀️

Товар уехал к продавцу обратно. Деньги мне не вернули. И при этом еще 77 руб начислили долга.

Т.е. я еще должна осталась (пытаются списать с пустой карты).

Это нормальная практика?

Лучший комментарий

Diana·Мама двоих (6 лет, 8 лет), ждёт третьего

Потому что продавец уходит в минус за то что вы забыли, поэтому какую то часть денег за дорогу туда и обратно с вас списывают,

Нравится Ответить
Alexandra🦊·Мама дочки (7 лет)

скорее не продавец, а сам ВБ

И эти платы 200 р, также возвращаются на счет ВБ, продавец их не получает

Нравится Ответить

Комментарии

Алёна ·Мама троих детей

Вот и я заказала себе костюм. Мало того что его задержали почти на месяц. Потом он пришел, я не успела его померить. Как его вернули обратно, и ещё 200 рублей сняли 😡

Нравится Ответить
Oksana·Мама троих детей

Вот-вот, именно это слово!

Отняли! Такое же чувство

Нравится Ответить
Наталья·Мама сына (3 года)

Да, возврат платный, но если не успеваешь забрать-можно оплатить продление срока

Нравится Ответить
Oksana·Мама троих детей

Девочки выше пишут, что это бывает не помогает….

Нравится Ответить
Мария ·Мама двоих (5 лет, 19 лет)

Да такая себе контора,подрабатываю на складе,там такое творится. Круговорот денег вб,они в плюсе не реальном. Везде умудряются денег содрать.

Нравится Ответить
Oksana·Мама троих детей

Считаю, что не логично, в моем случае:: без товара, без денег и плюсом им должна.

Нравится Ответить
Oksana·Мама троих детей

С Озоном вроде нет такого (?)

Редко на ВБ заказываю.

Теперь, еще реже буду там покупать)

Нравится Ответить
Мария ·Мама двоих (5 лет, 19 лет)

Меня кстати даже продление не спасло,товар уехал. И также 200 р заплатила,так что теперь бегу на пвз во время)

Нравится Ответить
Мария ·Мама двоих (5 лет, 19 лет)

Возврат платный,200 р. Нужно или забрать или вовремя отказаться.

Нравится Ответить
Oksana·Мама троих детей

Эх…..

Поняла. Незнание правил не освобождает от ответственности (с)

Нравится Ответить
Наталья ·Мама двоих (2 года, 9 лет)

Я недавно оплатила продление срока на 50 р

Чтобы потом не списали 200 р

Вот и вся моя финансовая грамотность)

Для куличей заказала бумагу и забыла про нее 😀она потом и не актуально стала

Нравится Ответить
Oksana·Мама троих детей

О, как! Интересно

Буду знать 🤴

Нравится Ответить
Diana·Мама двоих (6 лет, 8 лет), ждёт третьего

Потому что продавец уходит в минус за то что вы забыли, поэтому какую то часть денег за дорогу туда и обратно с вас списывают,

Нравится Ответить
Alexandra🦊·Мама дочки (7 лет)

скорее не продавец, а сам ВБ

И эти платы 200 р, также возвращаются на счет ВБ, продавец их не получает

Нравится Ответить
Светлана·Мама дочки (10 лет)

Возвраты платные, с случае если не пришли забирать. А если пришли и отказались, то бесплатно

Нравится Ответить
Oksana·Мама троих детей

Не зря я крайне редко заказываю на ВБ.

Спасибо, буду знать

Нравится Ответить
Лена·Мама троих детей

Да у них обратная отправка товара 200 р😄

Нравится Ответить
Лена·Мама троих детей

@kotelok_163 я перед нг заказывала кучу всего, мнргое пришло с опозданием а мы уже в отпуск уехали, в общем я не успела отменить/забрать, пздц сколько они денег содрали за весь товар😂у меня там позиций дофига бтам

Тоже все хочу удалить этот вб, но мне почему-то не очень озон удобен🥲

Нравится Ответить
Елена·Мама троих детей

Для кого как! Для меня обратная доставка - 400. И не важна стоимость и габариты товара.

Нравится Ответить
Лена·Мама троих детей

@magichome63 пипец🤪

Нравится Ответить