Отказался от товара на WB, а деньги списали: что делать?
Девочки, кто-нибудь сталкивался с ситуацией, когда на вб от товара отказался, а его все равно провели как покупку? Заметила только на след день, что списали больше деньги. В чат поддержки не достучаться блин (
Комментарии
@elena_novo18 я тут на днях пыталась послать и курьера и техподдержку,а отзыв мой так и не опубликовали.
У мамы с папой др было,и мама хотела качелю уличную,папа был в курсе.приехал с суток,ждал курьера весь день,я звоню,а он козёл я не приеду,товар в пункте был еще оказывается, и на следующий день не получится.я сразу в поддержку,сказала если завтра качель не приедет,я иду писать заявление .что за ерунда,никто не звонит,позвоните вы ,перенесите дату тогда,если у вас аврал такой.еще и хам проверить не дал,бросил коробку мама сказала и уехал
@mnogomami, окуеть😳я в шоке. Сервис на высшем уровне, так сказать 🫣
@elena_novo18 сама впервые с таким столкнулась.раньше всегда ,когда у родителей была,когда еще пункт не открыли в станице,доставка курьером только была.и такого не было вообще, всегда если габарит, дв даже мелочь,всегда смотрела.а тут вообще наглый особь попался
Идите в пункт выдачи , там же камеры , пусть смотрят , видно же будет что товар отдали , а его провели как покупку , с этого продавца потом спишут за халатность , вам вернут деньги
Было такое ,но я обратила внимание на это в пункте ,и сразу сделали возврат
Идите в пункт выдачи к заведующей, или директор,кто там.тех поддержка давно стала дно,и ничего от них не дождаться