Как наехать на продавца ВБ за неверный размер детской обуви?
Девочки, а можно как-то по серьезнее наехать на продавца на ВБ? Меня прям взбесили выслали обувь на которой указан размер вот так: 29/195. Мне нужен 29, но в таблице размеров он 185. Получается просто ошибочно набили 29 вместо 31. Я два раза надела их на ребенка. В первый раз шкрябала - проверила: 29 хотела - 29 получила, ок. Ещё раз нацепила стянула до предела шнурки, но ребенок упал даже. Померила линейкой и увидела что они 195. Написала возврат по браку и они уже две недели мне отвечают что я дура неправильно размер подобрала. Я дура? Или чо блин
Комментарии
У вас вариант вернуть, только если есть несоответствие в сантиметрах между заявленным размером и фактическим. Меряйте стельку сантиметром, фоткайте и в поддержку отправляйте, возможно не продавец, а сам вб одобрит
Как вы так примеряли, что не поняли, что обувь велика? Кто хоть на размеры смотрит, всегда по факту у детей нужно ориентироваться. Вы не правы здесь.
Может они в таблице длину стопы имеют ввиду, а на обуви указана длина стельки, ну как у Адидас запас в 1 см был)
Я на пункт прихожу или с метром и замеряю стельку или дома примеряем и обратно сдаю, если не подошли)
Не переживайте, скорее всего, осенью уже будут впору)
Он и так с запасом был в варианте 29. Это на след год осени только наверное
Оставить, нога быстро растет. Осенью будет как раз.
Так сразу возвращают обувь если на пвз не подошла , я никогда не обращаю внимания даже на надписи самое главное одеть
Надо ориентироваться на таблицу, которую выставляет продавец. Нет ведь брака в вашем случае.
Как нет? Должно быть написано на подошве 31/195 а написано 29/195
Вам надо составить заявку так; что вы требуете письменный отказ от них, что они не признают свою вину и не хотят делать возврат, в заявке также к этому указываете, что этот письменный отказ вам нужен для Роспотребнадзора. Еще раз подробно опишите, добавив скриншот из таблицы размеров и фото на подошве. И отметьте кружочками в скринах обязательно то, что хотите показать. Заявку одобрят